双泉镇：便民服务“大提升”群众办事更便捷_市场营销

双泉镇：便民服务“大提升”群众办事更便捷

admin

2021-08-20 21:00:26

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双泉镇：便民服务“大提升”群众办事更便捷

为进一步实现镇村便民服务规范化管理，有效提升全镇政务服务质量水平，双泉镇坚持“人民至上”的发展理念，紧紧围绕“便民、务实、高效”的服务目标，扎实开展基层政务服务体系标准化建设。

高度重视深摸排。根据市县相关要求，成立双泉镇便民服务站组织机构，深入11个村进行实地摸排，全面了解和掌握全镇便民服务室场地建设、人员配备、运行现状等情况，并结合镇情村情，制定出《双泉镇政务服务体系标准化建设实施方案》，对镇村两级便民服务工作进行细化分解安排。

统一标识造氛围。坚持因地制宜和以满足人民群众集中办理便民服务事项为原则，按照镇便民服务站“六有一能”和村便民服务室“十个一”建设要求，将代办队伍、代办职责、代办制度、代办事项、代办流程等一系列办事服务制度上墙公示，建立完善首问责任制、一次性告知制、限时办结制等制度，进一步营造为民服务的良好氛围。

设置窗口促服务。按照“便民利民、应进则进、应尽全进、统一管理”的原则，镇级将民政、残联、人社、养老、卫健等与群众生产生活息息相关的事项纳入便民服务站办理，村级便民服务室按照五个步骤代办村民业务，最大限度满足群众生产生活需求。

健全队伍提能力。抽调各办站业务骨干和村“两委”干部配强便民服务力量，扎实开展岗前工作培训，认真贯彻落实“我为群众办实事”工作理念，与上级单位保持密切联系，及时传递代办事项各类政策和材料并反馈办理结果，打通服务群众的“最后一公里”。

（来源：大荔县人民政府网站）

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