“萤火照亮天使屋”志愿者在馆外服务点开展服务。 受访单位供图

在安徽省蚌埠市特殊教育中心，孤独症儿童星星（化名）沉浸在自己的世界里，对周遭的人和事毫无反应，直到志愿者纪姣姣出现在他面前。

纪姣姣是蚌埠市图书馆“萤火照亮天使屋”志愿服务项目的成员。每月一次，她带着绘本来到星星身边，温柔地陪伴、讲述，不急不躁。7个月快过去了，没有太多回应，只有一个人的讲述和另一个人的沉默。

第7个月的某一天，活动结束，纪姣姣整理书本准备离开，星星突然抬起头，目光清晰地看向她，轻轻吐出3个字：“老师好。”那一刻，纪姣姣眼眶湿润了。她说，这声问候，是7个月守候的回响，也是一束来自孤独世界的微光。

“萤火照亮天使屋”项目始于2017年。蚌埠市图书馆馆长丁钢回忆，当年在福利院走访时，一名孩子因为缺少作文辅导书，语文学习受到影响。他意识到，公共图书馆的服务触角需要延伸至那些容易被忽视的角落。“我们下定决心，要专门为特殊群体办一个志愿服务项目。”丁钢说。

人手不够，就招募志愿者。附近学校的学生踊跃参与，志愿团队取名为“萤火虫”——一只萤火虫的光很微弱，一群萤火虫聚集起来，就能照亮一片黑暗。项目启动后，逐步构建起一套“阅读+陪伴+延展”的服务体系。目前注册志愿者超过500人，其中35人具备图书情报、教育、社工、心理咨询等专业背景。

针对不同群体的需求，“萤火照亮天使屋”项目设计了差异化服务：面向儿童，开展绘本共读、手工创作、故事表演；面向老年人，组织读报陪聊、文艺展演；面向福利院、特教学校、乡村等群体，设立流动图书点、配送有声读物、举办主题分享会。活动保持每月1至2场的频率，8年来累计开展108场，建立馆外服务点47个，直接服务超过5万人次。

每月最后一个周二下午，志愿者李丽瑞都会带着报纸到社区为王爷爷读报。老人因眼疾无法自主阅读，起初只是安静地听她朗读。李丽瑞发现，每当读到本地变迁或历史文化内容时，老人的手指会轻轻敲打膝盖。一次，读到关于老蚌埠码头遗址的报道，老人突然开口：“淮河路的三号码头……我以前在那附近住过。”他清晰地说出附近的老地标，眼里泛起光彩。

于是，李丽瑞改变了方式。她提前浏览报纸，标记与城市记忆相关的内容，从资料室找来老照片辅助阅读，还为王爷爷制作“简报”，将他讲述的往事打印在相关新闻旁边。老人用放大镜仔细阅读这份“专属报纸”，成了VIP读者。最近一次，李丽瑞带来一篇关于传统小吃“雪园”的报道，老人从抽屉里摸出一张旧粮票，讲起当年用半两粮票换元宵的故事。李丽瑞在服务日志中写道：“我原以为只是为他朗读新闻，现在才明白，报纸上的铅字是引信，点燃了他生命里沉淀的故事。”

“在全民阅读推广中，特殊群体是重点关注的群体，他们参与阅读推广的程度，检验着活动的广度和深度，体现着和谐社会的公平与公正。”丁钢说，8年来，“萤火照亮天使屋”获得中国图书馆学会“优秀阅读推广项目”、全国图书情报创新案例大赛“优秀案例”、安徽省“优秀服务品牌”等多项荣誉，并孵化出“萤光计划”“萤火虫青年党员突击队”等子品牌。

而对于志愿者来说，最珍贵的回报，还是星星那声迟来的“老师好”，是王爷爷讲述旧事时眼里的光，是每一个被陪伴、被温暖照亮的人。如今，越来越多的“萤火虫”加入进来，将图书馆的边界延伸到福利院、社区、乡村，用一团团微火温暖更多渴望阅读的心灵。

2026年3月23日《中国文化报》

第4版刊发特别报道

《安徽蚌埠：一团“萤火”温暖阅读时光》

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