8月7日,搜索发现,鸿蒙智行官方账号“鸿蒙智行发言人”此前发布的关于“竹知了”相关网络信息的情况说明已不在账号列表中。

目前,该账号主页最新一条内容为8月4日18:01发布的智界R7事故通报,再往前则是7月17日关于“尚界脱离鸿蒙智行”相关谣言的声明,此前引发关注的“竹知了”回应内容已无法查看。
此前8月4日晚,@鸿蒙智行发言人曾发布《关于近期“竹知了”相关网络信息的情况说明》,回应外界关于其投诉相关内容的争议。
鸿蒙智行表示,本次投诉属于企业日常维权工作的一部分,针对的是具体侵权内容,并非针对“竹知了”这一玩具产品本身。
根据说明,截至8月4日晚,鸿蒙智行共监测到相关网络信息累计5.6万余条,其中针对171条具体侵权内容发起投诉,平台反馈下架144条。公司称,经多部门复核,相关投诉均存在明确侵权事实并留存证据,不涉及正常把玩、制作、展示或销售“竹知了”的内容。
鸿蒙智行同时强调,未向任何电商平台投诉“竹知了”商品,也未要求任何平台下架、停售该商品。对于网络流传的“全网下架”“禁止销售”“普通展示视频被连带处理”等说法,公司称与事实不符。