帮用户订座位的豆包，像极了完不成KPI的你 帮用户订座位的豆包，像极了完不成KPI的你
文/小型牛马本马
（识局微信公共账号zhijuzk）
咱这群牛马，有什么脸笑话人家豆包。
这年头，都说AI会淘汰这、淘汰那，但可以确定的是，AI淘汰不了段子手。
比如这个段子：有人称，他通过“正规渠道”——也就是豆包，预约了某店5月3日18:30的2人餐，预约信息明确，渠道反馈预约成功。但是，当他按预约信息到店后，却被店员告知“你找豆包预约那你找豆包啊”。
你看这个段子，它多像段子啊。豆包表示我很正规的好不好，只是用户太逗比了我也没办法。
然而它是真的。
当吃瓜群众意识到这是一则真实发生的新闻时，瞬间不会了：到底是该笑话这个人啥活都敢安排呢，还是该笑话豆包啥活都敢接呢？这到底是AI的幻觉呢，还是人的幻觉呢？
正常人当然都不会这题。但是，在这个丰富多彩的世界上，有的是比这更像幻觉的幻觉。
比方说，你有没有见过，刚成立三个月、规模刚达到十人以上的公司，老板让员工一个月内跑完IPO手续，还是上主板的那种。
又比方说，你有没有见过，刚从电脑维修作坊升级成“区域性”二级经销商的公司，老板让员工跟黄仁勋预约一下访华期间的茶叙。
再比方说，你有没有见过，刚把PPT做得差不多明白的小型咨询公司，老板让员工对接一下世界杯期间的路演——不要问他世界杯上究竟有没有路演，他认为一定会有。
你没见过这种人吧。你以为这些人都跟让豆包预订座位的人一样不可能是碳基生物是吧。但碳基生物就是具有如此的多样性呢。
好了，现在，让我们假设，你就是这样一家公司的员工。那么，当你听到老板让你跟黄仁勋预约茶叙时间的时候，你会是什么反应？
大概率，你会以为这是一个笑话，一个你还没get到的梗。
然后，过了几天，当老板问你“跟黄仁勋约好了吗”的时候，甚至当他平静地说出“人家也忙，咱还是赶紧预约一下，这样显得有礼貌”的时候，你又会是什么反应？
你会不会问苍天问大地这人到底是怎么当上老板的，你会不会试图耐心地提醒他，梦只适合晚上做。
可是，如果你真的提醒了他，他会怎么想呢？以这样的人的认知水平，他是会认为你说得有道理，还是认为你不愿意努力？
现在明白了吧？
面对这样高水平的老板，以及这样诡异的KPI，只要你还想继续领工资，你就必须努力。哪怕他让你明天去冥王星挖石油，你也得努力。
那么，有没有可能，豆包其实跟你一样：不管被问到什么样的问题，只要这个问题被允许回答，它就一定要努力回答。
而且，作为比你更懂如何给上司提供情绪价值的AI，豆包会直接跳过那些可能引起不满的解释环节，直接给用户一个他想听的回答。
这不一定是什么“AI幻觉”。有可能，这只是豆包的一种职场生存术：我努力了，我态度到位了，虽然最后结果“有点瑕疵”，但你只要不卸载我，就行。
不愧是牛马做出来的AI，天生自带牛马光环。
只是，咱这些干着跟豆包同样的事——哄老板和甲方爸爸开心——的牛马，有什么脸笑话人家豆包呢？
