为持续践行“金融为民”，民生银行济南领秀城支行依托网格化管理机制，持续做好现金供应和服务，提升金融服务水平，以实际行动维护人民币法定地位，多措并举推进现金支付便利化工作。为加大宣传力度，该支行醒目地展示人民币管理制度，公示残缺污损人民币的兑换标准及不宜流通的纸币标准，向客户普及相关知识。同时，该支行服务经理深入社区、商户和街道，特别是对老年群体进行人民币知识的普及宣传，强调商户不得拒收现金，确保现金流通的顺畅。该支行还引导商户张贴“支持现金支付”标识，满足商户的日常找零需求。

人民币是我国的法定货币，拒收现金是一种违法行为。使用现金并能顺畅消费是消费者的合法权益，理应在日常消费中得到充分的保障。为优化现金服务，该支行在网点建立了现金预约、残损币兑换及小面额人民币预约登记制度，开通了人民币兑换绿色窗口，并准备了标准化“零钱包”业务，常备小面额钞票并配备有总额100、200、300元的标准化“零钱包”以满足不同面额的兑换需求。通过发放宣传折页、零钱包等物品，讲解人民币的重要性和不得拒收的相关规定，提升公众对人民币知识和支付权益的认知。

下一步，该支行将继续致力于提升现金支付便利化工作的质量和水平，不断优化现金使用环境，鼓励人民币多元化支付方式和谐发展，以确保金融服务更好地惠及广大人民群众。

新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省800位记者在线等你来报料！