近日,有网友发文称,德芙官方旗舰店的一则短视频文案用语暧昧、三观不正。
8月25日深夜,德芙发布致歉声明称,经核查,该短视频由第三方店铺运营团队创作并发布,未严格执行品牌方的内容审核流程。
涉事文案在表达方式和价值导向上存在明显不当,与德芙一直努力传递的真诚、温暖和尊重的品牌理念不符。
对此,德芙深表歉意,已采取立即下架涉事短视频、加强对相关责任人员的必要培训、完善审核机制等整改措施。
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