全国首个，华山医院牵头制定的医院员工关爱工作团体标准发布
2026年7月10日，“医院关爱文化及员工支持体系规范化建设”继续教育学习班暨第十届中国医院员工关爱HEAP联盟学术会议在华山医院开幕。此次活动由上海市医院协会医院文化建设专业委员会主办，复旦大学附属华山医院、上海市医院协会医院文化建设专业委员会员工关爱学组、中国医院员工关爱HEAP联盟承办。
作为国内员工关爱领域的先行者，华山医院自2013年启动HEAP员工关爱计划，2016年牵头成立中国医院EAP联盟，后更名为中国医院员工关爱HEAP联盟。十年来，联盟单位已覆盖全国24个省共计184家医疗机构，成为推动我国医院员工关爱事业发展的重要力量。
上海市卫生健康委员会副主任张浩，复旦大学附属华山医院党委书记、上海市医院协会副会长郑宁，上海市医院协会医院文化建设专业委员会主任委员郑军华，上海市质量协会副会长、国际质量科学院院士尤建新，上海市医务工会常务副主席何园，复旦大学附属华山医院党委副书记、工会主席顾宇翔，国家卫健委卫生发展研究中心郭锋，上海市质量协会副秘书长蒋曙东等领导嘉宾出席会议。近200名来自全国各地的医疗卫生单位党政、工会等领域专家学者参会，共同开启为期三天的深度学习与交流。
当前正值公立医院高质量发展向纵深推进、健康中国2030战略落地见效的关键阶段。郑军华、郑宁先后致辞，强调只有守护好医者身心健康、职业发展、情感需求，才能筑牢医疗服务和人文医院建设的根本。
在联盟成立十周年之际，联盟正式发布了由华山医院牵头起草的 全国首部《医院员工关爱体系要求》团体标准，以及汇聚全国医疗机构典型经验的《医院员工关爱体系建设最佳实践优秀案例选编》新书。《医院员工关爱体系要求》从总体原则、管理机制、关爱内容、评价要求等维度，系统构建了医院员工关爱体系建设框架。 张浩、郑宁、尤建新共同启动标准发布。与会领导为项目起草单位、试点单位和实施单位等颁发证书。
活动还邀请到长期深耕员工关爱工作的医院管理者与专家进行专题授课，郑军华、苏家春、顾宇翔、张岚、沈静、郭锋等围绕政策导向、标准建设与落地实践展开深入分享。
本次学习班为期三天。7月11日至12日，多位全国知名医院的专家学者还将围绕HEAP体系建设等主题继续授课，课程横跨管理学、心理学、音乐疗愈、人文叙事等多学科领域，兼具理论深度与实践指导价值。
文 | 柯颖达
审核 | 苏家春