六月的甘肃皋兰，暖阳铺在黑石镇中窑村的巷道上，南文梅又一次敲开了杨应仁家的门。三年来，这条路她走了不知多少回，闭着眼都能走到。

皋兰县航拍图（皋兰县融媒体中心供图）

杨应仁是一位残疾群众，也是南文梅的结对帮扶对象。2023年5月全省“结对帮扶·爱心甘肃”工程启动以来，皋兰县82家帮扶单位、862名党员干部与978名关爱对象“结对认亲”。三年来，全县累计开展联系交流15873次、走访探视11984次，落实惠民政策9530件，化解群众难题6552个，帮办民生实事6642件，累计资助资金61.05万元……一串串数字的背后，是一次次敲门、一声声问候、一件件实事，更见证着基层治理从“任务清单”到“情感纽带”的深层转变。

党员干部对关爱对象开展走访探视（皋兰县融媒体中心供图）

“不是打卡，是认亲”——从“被动帮扶”到“贴心服务”

长川村，王锡武老人的家，王汝先再熟悉不过。三年如一日，他的帮扶足迹印满长川村的田间地头——60多次入户走访、120多次电话问询、40余件代办事项，他用脚步丈量着一个基层党员的初心。

王锡武二级残疾，完全丧失劳动能力；老伴魏义花身患突发性晕厥顽疾，多次无故晕倒摔伤。两位老人重病在身，常年无人近身照料，平日看病办事处处受限。

走动多了，心就近了。一段特殊的“病房相守”让这份干群情谊愈发厚重。王汝先的母亲生病住院，陪护期间他得知魏义花晕厥加重却一直咬牙硬扛——老人不愿麻烦别人。王汝先急了，反复劝说，多方奔走协调病房，最终将魏义花与母亲安置在同一间病房。整整九天，他一人照看两位老人，喂饭服药、监测病情样样周全。病床上，魏义花紧紧攥住王汝先的手，哽咽道：“比自家儿女跑得还勤！要是没有你，我们老两口真不知道该怎么办！”

村医上门巡诊（皋兰县融媒体中心供图）

始于结对，终于亲人。王汝先早已打破帮扶与被帮扶的界限。逢年过节，他上门慰问送物资，平日里自掏腰包购置慢病药品——老两口的柴米油盐、看病吃药，都成了他心头的牵挂。

这样的“亲人”，不止王汝先一个。县退役军人事务局南文梅严守“三必访”原则——重大节日必访、困难突发必访、日常季度常访，常年上门陪护重病退役军人，宣讲优抚医疗政策，帮助打理起居。县融媒体中心彭正东自掏腰包购置药品与生活物资，协调排查危房、修缮道路，一桩桩小事，守护着帮扶对象的日常安稳。县疾控中心李晓燕同样把帮扶对象当家人。她结对的这户家庭劳动力就业难、收入不稳定，李晓燕看在眼里、急在心上，主动奔走对接多家企业，反复沟通说明家庭困难，最终帮助帮扶对象家庭成员顺利就业、稳定增收，从根源上缓解了家庭生活压力……他们用脚步和牵挂，把“结对”走成了“认亲”。

党员干部对关爱对象开展走访探视（皋兰县融媒体中心供图）

“身入”更要“心入”——从“物质纾困”到“情感托底”

“一句关心、一份陪伴，比米面油更暖。”在县人大干部杨小林看来，帮扶干部不能只当“送货员”，更要做“家里人”。她常说，米面油送上门只是第一步，能不能坐下来听对方把话说完、记住他们随口提起的难处、隔三岔五主动问一句“最近咋样”，才是检验是否真用了心的标准。当关爱从“给了什么”转向“感受到了什么”，那些写在台账上的帮扶记录，才真正变成了群众心里的暖意。

73岁的颜秀东因贫血视力骤降，丈夫长年患病，颜奶奶一度精神萎靡。杨小林结对后常上门陪她聊天，从客气寒暄到敞开心扉只用了一个多月，脸上的笑容一天天多了起来。

用陪伴打开心扉的故事，不止一例。县政务服务中心副主任杨媛的帮扶，则显得更为沉静。她帮扶的残疾人魏向东常年居家无法外出、购药困难，杨媛主动帮助购买日常所需药品、衣服，逢年过节上门探望。“小杨就跟自家人一样，做事细致，大事小情都替我惦记着。”魏向东说。

党员干部送爱心物资（皋兰县融媒体中心供图）

在物质帮扶之外，一些孩子的心理困境同样牵动着帮扶干部的心。张小翼（化名）的遭遇，令人揪心。这名事实无人抚养儿童，母亲失联、父亲患有严重精神疾病，由爷爷抚养。青春期后她变得孤僻自闭，最终离家出走，辗转两千公里到了沿海城市。民政局干部童贤珺在孩子出走的第二天就陪同爷爷报警，两天里几乎没合眼，反复调取监控、查看社交账号，最终配合警方找到了她。

童贤珺没有责备，而是轻轻抱住她：“回来就好，爷爷急得都要哭了，我们都在找你。”随后，她请来专业心理老师持续疏导，自己也定期上门陪张小翼聊天。经过悉心陪伴，张小翼性情日渐开朗，学习进步明显，还在班里交到了朋友。她画了一幅画送给童贤珺——一扇打开的窗，窗外有太阳，配文只有“谢谢”两个字。

精神陪伴春风化雨，保障政策同样落地有声。全县已累计为困境儿童解决就学、就医、心理等问题343个，县教育局构建“全链条”关爱体系，62名适龄残疾儿童全部就学，累计足额发放事实无人抚养儿童生活费234.24万元。同时依托‘福彩圆梦’项目，以助学金形式精准资助47名困境学子。一组组数据，标注的是民生温度，托举的是每一个孩子向阳生长的底气。

“关爱不是一阵风”——以长效机制守护长久温情

三年来，这978份牵挂从未断线，靠的是制度托底、久久为功。全县将“结对帮扶·爱心甘肃”工程列为重点民生工程，成立党政主要领导牵头的专项领导小组，印发实施方案，搭建“县级统筹、乡镇落实、部门协同、干部下沉”四级联动工作格局，明晰帮扶标准、履职频次与权责分工，建立“月调度、季通报、年考评”常态化机制。依托结对关爱数字化小程序动态管理，干部变动及时调整结对、对象变化同步更新台账，近两年累计动态调整干部1823人次、关爱对象1096人次，确保帮扶不断档、服务无盲区，惠民政策精准直达。

县残联开展“有爱无碍 暖冬助残”文明实践活动（皋兰县融媒体中心供图）

兜底保障，同样是这场“认亲”最温暖的底色。各职能单位分类施策、精准兜底。聚焦残疾人、独居老人康养需求，足额落实残疾人两项补贴966.88万元、养老服务补贴272.03万元，通过政府购买服务常态化提供助医、助洁等居家照料；聚焦特困家庭基本生活保障，发放特困供养金1085.75万元，为特困群众配送过冬煤炭、取暖炉具、换季衣物。此外，各职能部门多方对接企业资源助力帮扶对象家庭成员稳岗就业，从根源缓解家庭生计压力。

这场“认亲”中，社会力量的暖流也源源不断汇聚而来。兰鑫钢铁集团累计捐赠1400余万元，用于助学、助残、救灾济困与乡村建设，优先吸纳2300余名县域富余劳动力就近就业，帮扶257名困难群众稳岗增收，务工人员年均收入达5万元至6万元。今年5月，兰鑫钢铁集团荣获全省“结对帮扶·爱心甘肃”工程建设爱心集体。企业还出资修缮园区便民道路、帮扶村落搭建种植大棚、打造村级爱心超市，以产业赋能、就业兜底、公益暖心，逐步形成政府主导、企业助力、全民向善的多元帮扶生态。

皋兰县城全景（皋兰县融媒体中心供图）

日头渐高，村道上的脚步声依旧往来不息。

862名党员干部扎根乡土，978个关爱对象有人问、有人管、有人帮。从病床前那声“比自家儿女跑得还勤”的哽咽，到画作上那扇“向阳的窗”——这些具体瞬间，拼凑出皋兰结对帮扶最真实的模样。这是一场从“物资纾困”迈向“长效赋能”的实践，更是一份用脚步丈量、用真心书写的民生答卷。（来源：皋兰县融媒体中心）