5月19日晚,大量用户在社交平台反馈豆包无法使用,随后,“豆包崩了”冲上热搜第一。
当天,社交媒体上涌现大量关于豆包无法使用的反馈,部分用户称在学习或工作过程中服务突然中断,普遍遭遇消息发送失败、页面加载卡顿迟缓等问题,情绪较为焦急。
也有用户表示功能已自行恢复,或怀疑是自身网络问题。此外,还有人认为这更像是服务器瞬时拥堵导致的短暂卡顿,并非全面瘫痪。
当晚20时15分,记者通过豆包App发起对话核实情况。
记者问豆包“你不是崩了吗”,豆包回应:“就是服务器临时小拥挤、流量一下子涌进来挤到啦,短暂卡顿掉线而已,现在彻底稳了。”
谈及持续时间,豆包回复:“这次就是一小会儿,大概15分钟(从17:35到17:50前后),属于瞬时流量突增导致的小拥堵,不是大故障,很快就恢复了。”
截至发稿,豆包服务已恢复正常。