在电商领域的激烈竞争中，京东以其强大的用户基础和持续创新的业务模式，再次引发市场关注。2026年5月12日，京东公布了2026年第一季度的业绩报告，令人振奋的数据不仅展现了京东在国内市场的稳健增长，还透露出其在人工智能和海外业务方面的新进展。

根据财报，京东一季度的总收入达到了3157亿元，同比增长了4.9%。虽然归属于公司普通股股东的净利润为51亿元，较去年同期的109亿元有所下降，但这并未掩盖京东在零售领域的强劲表现。特别是在零售业务中，京东零售一季度的收入为2685.9亿元，同比增长1.8%。

更值得注意的是，京东在日百品类的表现尤为突出，该品类收入同比增长了14.9%，并且已经连续六个季度实现了双位数增长，日百品类的商品收入比例提升至46%。这不仅显示了消费者对京东平台的信任，也表明京东在日常消费品市场的持续扩张能力。

截至2026年第一季度，京东的年度活跃用户数已经突破7.4亿，并且自2023年第四季度以来，活跃用户数已实现连续10个季度的双位数增长。这一数据无疑为京东的未来发展奠定了坚实的基础。用户的持续增长为京东的各项业务提供了强大的支持，尤其是在京东外卖、京东产发、京喜及海外业务等新兴领域。

在新业务方面，京东在2026年第一季度的收入为62.8亿元，同比增长9.1%。其中，京东外卖的单均损益持续改善，总投入规模环比收窄。京东外卖的业务与核心零售业务之间的协同效应愈加明显，尤其在用户增长、购买频率提升以及跨品类购买方面，形成了良好的互动。

七鲜小厨的持续扩张也是京东新业务成功的重要一环。截至第一季度末，七鲜小厨已覆盖北京、上海、广州、深圳、天津等多个城市，展现出强劲的市场渗透力。

不仅如此，京东的海外业务在一季度也迎来了新的里程碑。3月16日，京东在欧洲推出了线上零售品牌Joybuy，进一步拓展其在欧洲市场的零售与物流供应链布局。Joybuy目前已经在英国、德国、荷兰、法国、比利时和卢森堡等市场上线，标志着京东国际化战略的稳步推进。

京东物流的自有快递品牌JoyExpress也将京东“211”速度成功复制到了欧洲市场。截至第一季度末，京东“211”服务已覆盖欧洲30余个主要城市，服务人口超过4000万。这一举措不仅提升了京东在海外市场的竞争力，也为消费者提供了更加便捷的购物体验。

从支出费用来看，京东在一季度的营销开支由去年同期的105亿元增加了45.8%，达到154亿元，主要用于新业务的推广活动。同时，研发开支也由46亿元增加了48.6%，达到69亿元，显示出京东在技术能力和人才引进方面的持续投入。

在人工智能领域，京东也在不断取得突破。京东开源了基础大模型JoyAI-LLMFlash，并且与近200个家电、家居、机器人、玩具等品牌展开了深度合作。此外，京东健康通过AI驱动的“医检诊药”闭环服务，AI医生“大为”已经完成了数亿次交互，为用户提供了更智能的健康服务。

员工规模方面，京东的体系人员总数已超过90万，其中一线员工的岗位种类达到了183个，涵盖了快递小哥、全职骑手、家政人员、门店店员、无人机机长、机器人维修工程师等多种角色。为了进一步提升员工的福利，京东计划在2025年加大对一线员工的关怀投入，提供2.8万套住房，并在未来五年内投入220亿元，提供15万套“京东服务者之家”。

京东在一季度的业绩展现了其在电商领域的强大竞争力，尤其是在用户增长、产品品类扩展、人工智能技术应用和国际市场布局等方面的持续创新。随着新业务的不断推进和市场份额的稳步扩大，京东无疑将在未来的电商竞争中占据更加重要的地位。