多家航司推出机票信息查询验证功能
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2026-03-27 14:24:23
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3月15日消息，今天是3·15国际消费者权益日，针对不少旅客反映在第三方购票渠道购买机票时，出现“机票价格与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特殊服务加收费用”等情况，国航等多家航空公司推出机票信息查询验证功能，保护消费者合法权益。旅客购买机票后，可登录航空公司官方App或微信小程序，输入相关信息，进行客票验真、票价税费查询。如发现查询结果与实际不符，可通过航空公司官方App或拨打相关航空公司客服热线进行反馈。一经查实，航空公司将为旅客垫付相应的差价损失，并按照相关协议对涉事单位采取追责措施。
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