“小区自来水发臭”，水务公司致歉：给予每户5吨水费减免_财经资讯

“小区自来水发臭”，水务公司致歉：给予每户5吨水费减免

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2025-07-17 20:01:38

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澎湃新闻综合报道

7月17日，杭州余杭水务控股集团有限公司再通报“余杭部分小区自来水发臭”：

此前报道

浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司于7月16日晚间通报称：

7月16日上午，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。该公司立即启动应急预案，切换其他水源供水，同时组织人员对相关管网开展冲洗。截至13时30分出厂水水质恢复正常，16时30分主管网已恢复正常，末梢支管尚有“存水”残留，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，将对排放“存水”水费予以减免。具体原因正在进一步调查。

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，16日晚7点下班回家时，发现其他业主反映水质问题，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。截至17日早上7点，该小区仍处于停水状态。郑先生表示，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。

受访者供图

一位不愿具名的市民也向澎湃新闻反映，自来水散发浓烈的臭味，且异味到当晚11点多仍未消除。

澎湃新闻从采访中了解到，7月16日上午9时起，杭州市余杭区仁和街道及良渚街道部分区域自来水出现明显异味。问题持续近15小时，直至当晚12点左右，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。

受访者供图

此外，受访市民向澎湃新闻提供了一段物业服务群里的截图，内容显示：7月16日早上9:00左右，仁和水厂发现水质嗅味指标波动(其余常规指标均正常)，第一时间安排人员进行排查，初步排查认为是苕溪原水出现短时间异常。相关部门立即启动应急预案，停用苕溪原水，并切换为其他原水供水。

受访者供图

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