在法治社会的今天，拘留所不仅是违法行为的惩戒地，更是社会矛盾化解的重要阵地。在这里，民警们以法律为剑，以情感为桥，成功化解了一桩桩矛盾纠纷，让和谐之光照亮每一个角落。

望闻问切 民警巧断家务事

6月11日，新疆维吾尔自治区乌鲁木齐第一拘留所民警接通了小苏的电话，“怎么样？小帕说话算数不？”

“他现在好多了，再也不醉醺醺了！我们现在挺好的！谢谢你们！”

今年1月20日，帕某因醉酒后滋事，被行政拘留5天。

管教民警发现，入所后的帕某精神萎靡，一直流泪。第二天一早，民警将帕某带到谈话室，试图打开他的心扉。

原来，小帕爱喝酒，经常醉醺醺回家，妻子小苏极为反感。为此，两人多次吵闹，小苏几次提出要离婚。这次，小帕醉酒惹事被拘，自己的家怕是保不住了，心灰意冷。他请求民警，能不能帮帮他，取得爱人的原谅。

一地鸡毛的家务事，管不管？

管教民警了解了小帕的情况、评估了他的心理状况，认为小帕酗酒虽令人反感，但他悔改意愿强烈，还主动给爱人写了一份情真意切的“悔过书”，承诺一定戒酒。

民警尝试着给小苏打电话，侧面了解小苏的态度，看两人的感情是否可以挽回。

小苏虽然情绪激动坚持离婚，但言谈间也流露出对小帕的担心。民警认为，两人感情基础不错，如果小帕真的能从中汲取教训，痛改前非，民警愿意帮助这个濒临破碎的家庭。

“你愿不愿意来所里，和小帕见个面，让他在我们的见证下当面给你道歉？”

第三天，小苏来到拘留所，小帕见到爱人，又羞愧又激动，他掏出悔过书，诚恳地向小苏道歉，请求原谅，承诺再也不酗酒了。而后小两口紧紧相拥。

第五天，小苏把小帕接回家。临走前，民警叮嘱小帕，“儿子娃娃，说话要算数啊！”

欠债还钱 轻装上阵重启生活

黄某3年前与人做生意，拖欠了对方30万元货款，经米东区人民法院做出限期还款的判决后，黄某拒不履行，被米东区人民法院两次司法拘留。

黄某怨气深、情绪大。民警多次与黄某谈话，逐渐稳定了他的情绪，可是一提及归还欠款，他就以生意困难为由避而不谈。

管教民警与法院工作人员沟通，了解到黄某虽然生意亏本，但是他有一定的偿还能力。民警没有简单地对黄某进行法律教育，而是采取亲情感化的措施，一方面为黄某申请与妻子的亲情通话，商量还款办法、共同面对困难；一方面肯定黄某的营商头脑和吃苦精神，激励黄某尽快解决羁绊生意和生活的欠款枷锁，重启正常生活。

在交流中，民警发现黄某对自己读大学的女儿最为疼爱和牵挂。他们做通了女儿的工作，希望女儿劝说父亲。

女儿在与父亲的通话中，也劝说父亲早点回归正常生活，黄某几度落泪。

很快，黄某表示愿意还款，并与申请人达成了还款协议，在出所后还清了所有欠款。

今年6月，民警回访了黄先生。他说，还清了欠款，自己和家庭都感到轻松了许多，现在的生意又慢慢走向正轨。

第一拘留所在调解经济纠纷欠款工作中发挥的作用，得到基层法院的认可，纷纷与他们建立社会矛盾化解工作协作机制，取得了良好的成效。

合力同辉 跨所化解矛盾

田某被行政拘留10天，入所时，头上有伤，心里怀恨。

原来，田某好赌，牌桌上输了钱，又与牌友于氏姐弟大打出手，头上挂了彩，3人分别被关进了拘留所。

输钱、挨打、挂彩、还被拘留，田某没理由不激动。“这事儿没完！”他愤愤不平。心结打不开，难保出所后不再次发生冲突。

管教民警以平和的语气与田某零距离交心，让他感觉到被理解和尊重，逐渐放下了敌意。心理疏导、释法教育，几天后，田某心态逐渐平和，对自己赌博又打架的行为懊悔不已，主动向民警申请化解矛盾——愿意与于氏姐弟达成和解；在另一个房间“冷静”了几天的于某从民警那里得知田某的诚意，也诚恳地向田某道歉。两人签订了和解协议。

而于某姐姐被拘在第三拘留所，两个所的民警互相交换了信息，决定共同完成好这次调解工作。

很快，田某在民警的陪同下，来到第三拘留所，两人在双方拘留所民警的见证下握手言和。

近年来，乌鲁木齐市公安局监管支队各拘留所通过建立协作联动、联席会商、信息共享、动态反馈、教育疏导、分级分类化解、跟踪回访等机制，促进矛盾有效解决和社会和谐稳定。

今年以来，监管支队各拘留所已化解社会矛盾68起，化解矛盾纠纷金额达2241.73万元；其中乌鲁木齐市第一拘留所化解社会矛盾25起，化解矛盾纠纷金额达411万元，为社会和谐稳定做出了贡献。

处罚不是目的，教育引导才是关键——这就是拘留所民警的工作，他们在守好安全的同时，用心化解矛盾纠纷、及时消除社会风险隐患，一段段关系得到修复、一个个家庭重归和谐，这是法治的力量，更是人性的光辉。

来源：乌鲁木齐市公安局