9月11日,关于社交媒体账号“广屿Ocean”发布涉抖音不实信息一事,抖音官方作出回应。

抖音在一份声明中表示,该账号曾以“广屿Ocean的笔记本”账号名称,多次发布内容,自称“前字节跳动广东生服CKA负责人”,并在其贴文中多次表述“我认识的抖音员工都不刷抖音”,同时称其“带领的团队取得全国业绩第一”等不实信息。
抖音指出,被投诉后,该博主在社交媒体平台仍夸大身份,从自称“前字节跳动广东生服CKA负责人”变为自称“字节跳动CKA管理团队”,并以此身份持续自我包装,为其付费职场咨询业务引流,欺骗用户。
目前,该账号在某种草社区平台拥有3.8万粉丝,并认证为职场咨询师。
据了解,上述账号的运营者陈某曾是抖音生活服务一名基层员工,在职期间并未担任过“字节跳动广东生服CKA负责人”或是“字节跳动CKA管理团队”一员。
按照抖音方面的说法,陈某于2023年底入职公司,在职不足5个月,因试用期业绩未达标被劝退。
抖音表示,因“广屿Ocean”多次在社交平台发布与公司相关的不实及诋毁内容,对公众造成严重误导,公司拟对其进行起诉维权。
事实上,这场争议并非最近才出现。
早在2024年8月,该账号就曾因身份问题引发讨论。当时,账号运营者自称“字节跳动广东生服CKA负责人”。遭到质疑后,其在这一自称前加了个“前”字。

不过,从账号名称和身份标签的变化,可以看到这场身份包装过去两年间仍在持续。
也就是说,在被质疑和投诉后,上述账号并未完全去掉与字节跳动相关的身份标签,而是以新的表述继续进行自身包装。
相比此前简单的平台投诉,抖音这次是动真格了,准备起诉账号运营者。

而在抖音发布上述声明后,涉事博主很快修改了账号信息,去掉了“字节跳动CKA管理团队”、“前美团华南区负责人”两个身份标签,并抹去了联系方式。