携程被罚52亿!罚单来的太晚了 携程被罚65亿最新消息 携程被罚65亿罚款
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2026-07-27 09:43:06
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星空君有次出差,因为临时有会议,导致不能按时登机,于是选择了退票。结果发现上千块的机票,只退了几十块钱。由于公务原因导致的退票费是可以报销的,星空君也没有深究,倒是一起出差的同事不依不饶打了投诉电话。

交涉的结果是如果从航空公司直接购买的话,能够退的钱多一点,但由于使用的是携程,只能和平台方沟通。

没想到的是,办公室里大家你一言我一语的开启了声讨模式。

大家对携程忍的太久了。


在反垄断的进程中,携程不是第一家,也不会是最后一家。

携程的这份罚单,是中国互联网反垄断三部曲的第三乐章。2021年4月,阿里巴巴被罚182.28亿元,这是中国反垄断史上最大罚单。

同年10月,美团被罚34.42亿元。

五年过去,终于轮到携程了。

三张罚单,三个维度:电商、本地生活、在线旅行。监管的意图很明显,任何一个拥有市场支配地位的平台,只要有"二选一"强制独家交易、"大数据杀熟"等滥用行为,都会面临清算。


数据来源:ifind

星空君翻了一下市场监管总局的处罚决定。核心指控是携程利用其在在线酒店预订市场的支配地位,要求酒店经营者签订排他性协议,不得在其他平台提供更低价格或更优条件。

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携程的业绩

51.79亿,听上去是一个天文数字。但对于携程来说,消化这笔罚单并不困难。


数据来源:ifind

携程2025年全年营收624亿元,同比增长17.1%;归母净利润332.94亿元,同比增长95%。

但需注意,净利润中包含了出售MakeMyTrip股权带来的约199亿元非经常性投资利得。剔除这一一次性收益后,携程扣非归母净利润约134亿元,同比增长约28%。

51.79亿的罚没金额,相当于携程2025年总营收的8.3%,扣非净利润的38.6%。

作为对比,2021年阿里巴巴182.28亿元的罚单,相当于其2021财年净利润(约1500亿)的12.2%。美团34.42亿元的罚单,相当于其2021年营收的约3%。

携程的营收结构中,住宿预订是核心利润引擎,毛利率高达75%至80%,远高于交通票务的约50%。住宿预订收入261亿元,占总营收的42%;交通票务225亿元,占比36%;旅游度假47亿元,占比7%;商旅管理28亿元,占比5%。反垄断处罚直接打击的正是住宿预订这一高利润业务。

但罚没是一次性支出。以携程截至2025年末454.51亿元的现金及受限制现金储备来看,这笔罚单可以在不增加负债的情况下一次性消化。

相较于2021年阿里巴巴182亿元的罚单(相当于其当年净利润的约12.2%),携程的财务压力要小得多。

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罚单的影响

携程在中国在线酒店预订市场的地位有多强?数据显示,2025年携程系(携程+去哪儿+同程艺龙)在中国在线酒旅市场的占有率约为61%,其中携程主站约占42%。美团酒旅业务约占22%,飞猪约占11%,其余玩家瓜分约25%的份额。

罚单对携程虽然有影响,但对业绩的影响只是短期的,更多的是对其后续的业务模式的影响。

第一,携程2026年的利润表将受到一次性冲击。2026年Q1净利润25亿元,同比暴跌41%,反映出核心业务增长有所放缓。

第二,更现实的影响在于未来的商业模式调整。根据美团的先例,处罚后的2022年,美团的变现率从处罚前的约12%下降到了约10%,导致核心本地商业收入增速放缓约4个百分点。如果携程的变现率出现类似的下滑,对其营收增速的影响将是长期的。

第三,携程的国际业务和商旅管理需持续增长,以弥补国内住宿预订佣金下降的缺口。2025年携程国际业务收入约135亿元,占总营收的23%,同比增长约45%,势头良好。

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携程的准备

携程反垄断处罚中,一个被忽视的受益方是酒店行业。对酒店来说,OTA佣金率从15%降至12%以下意味着可观的利润让渡。以华住集团为例,其2025年通过OTA平台获得的收入约120亿元,佣金率每下降1个百分点,相当于释放约1.2亿元的利润空间。

面对反垄断压力,携程并非没有准备。2025年,携程国际业务收入约135亿元,占总营收约23%,同比增长约45%。企业差旅管理收入约28亿元,同比增长约13%。但国内酒店预订业务仍然贡献了携程约42%的收入和过半的利润。一旦国内业务的变现率从15%下降到12%,携程的利润将直接缩水约15亿至18亿元。

从2021年的阿里、美团,到2024年的知网(被罚8760万元),再到2026年的携程,监管的轨迹清晰可见:反垄断已经不再是"杀一儆百"的标志性动作,而是变成了一种常态化治理工具。

携程被罚,最开心的不是消费者,因为酒店价格可能不会因此下降。最开心的可能是美团。如果携程的排他性条款被取消,美团可以更顺畅地获取高端酒店的库存资源。第二个偷着乐的是飞猪。第三个受益者是中小酒店SaaS服务商。

说到最后,51.79亿的罚单,既是对携程过去行为的清算,也是对未来竞争格局的一次重新洗牌。

星空君想起当年的一个细节:2021年阿里被罚后,张勇在内部信中写道:"平台企业必须意识到,我们的发展要放在国家发展大局中考量。"


五年过去,同样的逻辑落在了携程身上。

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