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结束失序,重建体验。
记者丨韩璐
编辑丨陈晓平 谭璐
耐克整治线上渠道,打出重拳。
7月22日晨,耐克国内最大经销商滔搏公告称,已收到正式通知,其在中国内地的耐克产品线上销售,将于2027年起全面终止。
“全新的官方旗舰店,将成为耐克在平台生态中的统一购物入口。”
很快,耐克大中华区总经理申凯希(Cathy Sparks)发出公开信,宣布自2027年起,耐克将以天猫、京东和抖音的官方旗舰店以及Nike官网和App为核心,打造在华的数字市场生态。
她同时确认,由经销商运营的线上店铺,将逐步停止销售耐克产品(部分授权伙伴例外)。

来源:滔搏
这是一次大调整,单就滔搏而言,一年56亿元的生意凭空消失。
“耐克在全国有不同的经销商,分区域、分层次,电商定价折扣率不同,会影响到全国大盘。”
OC&C大中华区合伙人庄淳杰告诉《21CBR》记者,此次耐克砍掉经销商线上授权,若控价成功,长期看有望增厚利润,且赢得更多定价权。
而经销商线上权限的调整,只是耐克大中华区变局的开始。
1
整治失序
申凯希为首的管理层,此番痛下猛药,并非无因。
“我们今天的市场呈现,变得过于分散。”
她在公开信中直言,过去数年,消费者行为快速变化,而耐克的应对则带来“不够一致、不够可信”的体验。
一大败笔,就是价格体系失控。

耐克大中华区总经理申凯希(Cathy Sparks)
“同款产品线上线下存在价差,一直就有客诉。”耐克国内经销商王明向《21CBR》记者表示。
以耐克复古跑鞋VOMERO 5为例,官方售价1099元,滔搏、胜道等渠道商的线上定价,则是600-700元不等。
“经销商体系分多层级结构,一级经销商可以再授权;一旦电商权益被授权,耐克也控制不了价格。”庄淳杰表示。

王明告诉《21CBR》记者,无论哪一级分销商,定价往往根据各自销售和库存情况自由决定:有些要尽快清库存,给出低折扣;有些想要更多利润,折扣力度就小。
折扣高低,在国内尤其关乎体验和品牌形象。
“在海外,消费者买到耐克几十美元的打折鞋款,也能接受数百美元的正价产品。”
庄淳杰向记者解释,国内情况完全不同,一旦耐克频繁打折,消费者就认定其在降级,迅速转投新品牌。

来源:图虫
他指出,耐克的关注度与购买频次本在下滑,加上折扣不受节制,消费者就习惯等待,全面拖累耐克在华的经营。
“我们的品牌,在消费者心中逐渐沦为折扣品牌(尤其在数字渠道)。”耐克最高层已公开直接表达不满,称其直接影响大中华区的盈利能力。
申凯希的空降,也是对这种不满的直接回应。

过去,跑步与篮球是耐克的主战场,现在高端客群转向昂跑、HOKA等,在瑜伽、户外、越野跑等细分品类,也不断有新品牌分食市场。
这些挑战者,往往定价更高、折扣控制更严格,且持续削弱耐克的品牌势能。
对耐克而言,定价权失控,已比失去部分销售额更致命。
2
急调主帅
申凯希自身,就是带着改革任务来的。
她所接手的耐克大中华区,营收已连续八个季度下滑,最新的2026财年(截至2026年5月31日),大中华区全年营收58.47亿美元,约人民币396亿元,同比下滑11%,是全球下滑最严重的区域。
“大中华区正处于一个关键时刻。”

耐克全球CEO贺雁峰(Elliott Hill)直言,大中华区需要一位新的领导者,“知道如何重建势头、赢得信任、将体育和文化与市场重新联系起来”。
今年1月,执掌大中华区多年的董炜卸任,由擅长运营的申凯希接任。
她于1996年入职耐克, 起初只是门店运动体验专员,一路升至直营门店副总裁兼总经理,笃信“当消费体验一致连贯,品牌也会变得更加强大”。
“总部很看重这里,急于以人事调整获得改变。”庄淳杰将其到任,解读为耐克全球的主动加码。

董炜
“我们的市场布局还没有达到应有的状态。”
这位前线干将在公开信中强调,消费者期待充满诚意的产品、一致清晰的品牌叙事,以及在每一个触点的消费体验都顺畅无阻。
短短半年,申凯希即决定转向以落地体验为本的战略。
她个人解释,这一调整在于减少线上渠道碎片化,提升消费旅程的完整性。
“砍掉线上经销商,营收短期内必然受影响,利润端或许能保住。”庄淳杰称,经销商订货量,势必会阶段性减少。
以滔搏为例,耐克线上销售占到业务22%左右,未来5个多月,都将慢慢清零。

申凯希,同步在推进其他改革。
在过去六个月里,其推出新的零售概念,例如ACG Basecamp 和 ROOKIE Kids 门店;升级上海House of Innovation旗舰店等现有门店,“带来同店销售增长和客流回升”。
滔搏等本地伙伴也需要适应“体验控”的新伙伴,震荡已在所难免。
3
加快响应
申凯希改革的成效,很大程度上取决于能否贴近中国本土需求。
庄淳杰解释,耐克具有“Global Driven”(全球化驱动)的治理基因,总部制定战略,各区域执行落地。
在全球化扩张周期中,集权模式效率很高,但当中国消费趋势以季为单位迭代时,短板同样暴露无遗,哪怕大中华区已拥有相当大的自主权。
举例来说,耐克的代言体系,以全球代言人为主,而中国消费者更倾向于看本土的明星和运动员,但相关审批流程较为冗长。

耐克总部已在优化组织架构,换取更快的响应速度。
例如,申凯希就与其他三个区域负责人,一同进入高级管理层,直接向全球CEO汇报,决策链条大幅缩短。
她到任前,“本地化”的布局已在陆续推进。
2025年末,耐克户外子品牌ACG全球首店,在北京三里屯开张,总部首次将一个子品牌的全球业务决策权交予中国团队;同年,“ICON.上海”落户黄浦滨江,成为首个设立于美国以外的创意制作中心。

申凯希在公开信中透露,近期已任命大中华区首位本地产品创新副总裁,专注于为中国消费者设计、开发并在中国制造产品。
同时,本地团队主导的全新零售概念,预计在6个月内推向市场。
“所有尝试和调整,都需时间落地。”
庄淳杰解释,运动行业存在一定周期,新品从定方向到推向市场,通常要18-24个月,而从人员调整到输出方案也要6-12个月。

来源:IC
他认为,耐克在大中华区有两类核心消费群:一类是追求专业性能的运动爱好者;一类是对国际品牌有稳定偏好的群体。
至少,其在下沉市场仍存在的结构性增量,将是观察这轮变革的窗口之一。
“这项工作需要专注和自律,但方向非常明确。”申凯希自信已经想得很明白了。
(王明为化名)
图片来源:耐克,除标注外
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