被“代言人”吴尊控诉，国泰航空(00293.HK)紧急回应鍚村皧鍏紑閬撴瓑鍚村皧閬撴瓑鍘熷洜_股市动态

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2026-06-26 20:57:05

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6月25日下午，知名歌手、演员吴尊在社交媒体上控诉国泰航空(00293.HK)，称自己行李等了三天都没找到。

按照吴尊的说法，他从澳大利亚墨尔本飞到香港，因飞机延误两个小时，到香港接不到原本去法国巴黎的航班，国泰帮其安排飞到英国曼彻斯特转机去巴黎。

吴尊指出，国泰的员工确认他的行李一起上了这个班机后，他才坐上飞机前往曼彻斯特。之后，国泰安排了法航飞到巴黎，中途他也向国泰安排协助的华人员工确认行李一事。

结果落地巴黎后，吴尊发现自己的行李不见了，“等了三天还找不到”。

他表示，自己在巴黎等了三天也没有答案，才决定发视频公开这件事，并称自己“真的太生气”，“真的对国泰太失望了”。

对于吴尊的控诉，6月25日晚间，国泰方面回应澎湃新闻称，“国泰航空对于因联程航班接驳及后续转机导致的行李延误，以及由此为旅客造成的不便，深表歉意。”

国泰方面指出，“该旅客原计划由墨尔本经香港飞往巴黎。因首段航班延误，未能顺利衔接后续航班，因此获安排改经曼彻斯特转接其他航司前往巴黎，相关行李亦按既定流程交由后续航司转运。行李抵达曼彻斯特后，由于当地衔接转运过程问题，未能及时装载至后续航班前往巴黎。”

该航司表示：“目前，经与相关航空公司及机场方面密切沟通，已成功追踪到该行李。我们将与旅客及相关航司协调后续运输安排，务求尽快将行李送交旅客。”

值得注意的是，5月13日国泰航空社交账号还发了吴尊相关物料，宣传香港直飞墨尔本的国泰航班。

国泰航空成立于1946年，1986年在港交所上市，是一家以香港为枢纽的国际航空公司，主要从事航空客运、货运、邮运及航空相关业务。

截至6月26日收盘，国泰航空股价报12.58港元，微跌0.63%，公司总市值765.01亿港元。

吴尊香港航班旅客国泰航空航空公司