
我是揭聪,因为姓氏不多见,很容易被大家记住。
凭借学科竞赛加分升入本地最好的高中,到保送研究生,再到进入某央企端起“铁饭碗”,我的人生轨迹,一度完美契合父母对孩子的期待。可也正是这份“稳定”,逐渐成了内心的枷锁。于是在吹灭35岁生日蜡烛那天,我选择转身投入一个在很多人眼中“行格不高”的行业——保险,成为明亚的一名保险经纪人。
不少人对于保险行业的印象仍停留在“销售”层面,亲朋好友也不看好我进入这个备受争议的行业。但深入了解后,我发现这一行真正考验的是一个人的综合能力:风控思维、法律知识、医学常识、财务规划……这是一项需要跨学科知识、能切实帮到他人,也能长久做下去的事业。
专业让“不可能”成为“可能”
成为明亚保险经纪人后,我连续达成百万圆桌会员MDRT,经手保额超过亿元。用一年半时间,做到明亚广东佛山营业部前十。这些业绩和荣誉,让我更加明白保险背后的意义与价值:保险不只是销售产品,更是帮客户拿走担忧,给予他们真正的安全感。
从业以来,让我真正体会到这份职业带来价值感的,不是为客户规划上百万的储蓄险,而是帮助一位单亲妈妈成功为她儿子买到一份重疾险。在此之前,她已被五家保险公司拒保,原因在于孩子出生时的某项体检瑕疵。我整理了足足五十多页的病历资料,借助明亚的前置核保系统,最终锁定一家愿意承保的公司并成功投保。这份儿童重疾险虽然保费只有几千元,却让我第一次深深体会到“被需要、被信任”的感觉。
保单落地,只是服务的开始。我又将客户过往的保单一一梳理,通过保单托管系统帮她统一管理,让她不再有“孤儿单”的孤独感。
理赔是检验保险价值的唯一标准
如果说前两年的业绩让我在留存率不高的保险行业站稳了脚跟,那么2025年的一次理赔经历,则让我更加坚定了这份事业的意义。
一位65岁的客户不幸罹患肺癌。所幸,她女儿为她配置的中高端医疗险刚过等待期。在理赔过程中,我全程跟进,协助整理资料。尽管短期出险面临调查,但由于投保时已做好充分的健康告知,仅用一周时间就顺利完成了理赔。客户出院后需持续服药治疗,我每月提前为她申请特药直付,并在了解清楚理赔细节后,指导她就医过程中的注意事项,确保不多花一分钱。客户说,我的及时出现,让她们不再为医疗费用焦虑,内心非常踏实。
买到保险只是开始,顺利理赔才是真正买对了保险。随着客户数量增多,我始终保持清醒:比销售技巧更重要的,是专业客观与真诚;比业绩更可贵的,是客户托付保单时的那份信任。我希望交付给客户的,不只是保单和风险规划,更是通过我的经历与故事,帮助大家对抗焦虑、接纳无常,拥有活在当下、拥抱快乐的能力。
每一年,都是新的起点
在团队管理中,我从不采用“命令式要求”,而是秉持“引领 + 陪伴”的理念。我常对伙伴们说:“我不想只教你们专业知识,更希望帮助每个人发现自己的天赋,明确人生使命,实现心中梦想。”我会为新成员定制个性化成长计划,陪他们拆解条款、模拟讲解;也会在团队成员遇到瓶颈时,分享自己的转型经历,帮助他们重拾信心。在我的带领下,团队不仅业绩稳步增长,更形成了“彼此支撑、共同成长”的温暖氛围。
回看加入明亚的每一年,我都是从零开始,直面新的挑战。每年为自己设定成长目标与方向,主动学习、摸索、积累,不曾停歇。成长的过程并不轻松,我经历过低谷,也攀上过高峰。最珍贵的是,在这个过程中我不断自省、自我迭代。在明亚这段职涯之路上,我走出一种积极生活的态度。
有人说我“不像明亚人”,明明公司倡导“自由灵活”,我却常在办公室工作到深夜。实际上,我有自己的坚持:没有随随便便的成功。帮客户梳理身体状况、对比条款,让他们正确买到合适的保险,这是我入行的初衷,不能忘。如今,我已守护了数百个家庭。未来的路很清晰,我只需坚定地走下去。
“人生没有标准答案。也许最好的活法,就是向内求,向外看,向前走。”
我是揭聪,一个阳光而笃定的人,依然在向上、向善的路上,稳步前行。
人生格言
只管努力,要么成功,
要么成长。