
本报(chinatimes.net.cn)记者张斯文 于娜 北京报道
新氧与供应商的“口水战”还在继续。
前不久,医美再生材料厂商普丽妍公开发布了一份包含79家机构的“非官方合作医疗机构”名单。
其中,医美平台公司新氧(股票代码:SY.O)旗下46家“青春诊所”被点名,被质疑产品来源不明且医护人员未经官方培训。新氧随即强硬回应,坚称其产品渠道合法合规、全流程可追溯。
这是新氧在2025年第二次与上游供应商发生公开冲突。矛盾的核心是价格:新氧通过“奇迹童颜”系列,将童颜针的价格从市场普遍的万元级别,一路拉低至2999元。
这场围绕“童颜针”定价权的公开对峙始于2025年4月。当时,新氧推出“奇迹童颜1.0”,将普丽妍的童颜针定价为4999元/支,而其厂商指导价高达1.68万元。
新氧低价销售引发的冲突
今年6月,新氧推出定价5999元的“奇迹童颜2.0”,产品采用圣博玛旗下市场均价约1.88万元的艾维岚。
圣博玛随即发布声明,指控新氧存在“非授权渠道采购”问题,并将20余家新氧青春诊所列为非官方合作机构。
面对普丽妍的最新指责,新氧于12月12日再度发布声明,不仅反驳指控,更直言 “依靠注册证稀缺性垄断市场、过度控价的时代已一去不复返”。
对此,中国城市发展研究院农文旅产业振兴研究院常务副院长袁帅对《华夏时报》记者表示,上游厂商与新氧的定价权之争(普丽妍事件)反映了医美行业深层次矛盾。一方面,上游厂商希望掌握产品定价权,以保障自身利润空间,维持产品研发与生产投入。另一方面,新氧等医美机构作为产品销售渠道,希望通过压低价格吸引消费者,扩大市场份额。这种矛盾导致双方在定价上产生冲突。医美机构平衡低价获客与供应链稳定关系,可与上游厂商建立战略合作联盟,通过长期合作、共同推广等方式,争取更有利的采购价格与供应条件。同时,优化库存管理,据市场需求预测合理采购,避免库存积压或缺货情况发生,保障供应链稳定。还可拓展采购渠道,不局限于单一供应商,降低对特定厂商的依赖。
此次事件,市场较为关注的是,从万元降至2999元,近70%的降价幅度是如何实现的?这成为争议焦点。新氧称其低价策略建立在“价值回归”之上,通过规模化集采、压缩营销费用实现结构性降本。
对于“低价策略是否会影响供应链稳定?未来公司如何平衡价格竞争力与厂商关系?”等一系列问题,《华夏时报》记者曾试图联系新氧进行采访,但并未收到答复。
新氧线下医美诊疗服务的毛利率仅为24%,远低于行业普遍50%以上的水平。
医美上游企业的高毛利是行业公开的秘密。以爱美客的“濡白天使”为例,其所属产品线毛利率高达97.75%。
除降低毛利率外,新氧还改变了产品成分比例。
为摆脱上游厂商控制,新氧于2025年9月联合西宏生物推出定制款“塑缇妍”(奇迹童颜3.0),价格下探至2999元/支,创行业新低。
与以往产品不同,定价2999元的基础版本,其核心成分PLLA含量为75mg,仅为普丽妍、艾维岚等主流产品(150mg)的一半。
更值得关注的是注射方式的变化。
新氧客服表示,该产品采用“童颜水光”打法,注射深度较浅。
专家对此表示担忧。著名整形外科医生郭树忠曾对媒体公开表示,童颜针本应用于真皮深层或皮下注射。若采用更浅的“水光”打法,属于将再生材料用于非主流的注射层次。
而童颜针降价背后,安全风险引发了市场关注。
新氧低价产品采用的“童颜水光”等复配打法,其长期安全性或缺乏充分的循证医学证据支持。
目前,医学界对聚乳酸类注射材料的长期安全性研究仍然有限。
2024年发表于《美容皮肤病学杂志》的一项研究显示,在注射PLLA等再生材料后出现并发症的病例中,69.1%由PLLA引起,其中近九成患者在注射后一个月左右出现结节。
尽管尝试了多种治疗方法,最终仅有少数患者的并发症完全消退。研究指出,注射层次不当、操作者经验不足等因素均可能诱发结节形成。
新兴平台冲击公司业绩
这场定价权之争的背后,或许是新氧面对互联网医美冲击下的“断臂求生”之道。作为“互联网医美第一股”,其业务正遭受抖音、小红书等内容平台和美团的冲击。
2024年,新氧信息及预约服务收入同比锐减19.3%。为寻找出路,新氧在2024年11月正式推出自营连锁品牌“新氧青春诊所”,从平台中介转向产业参与者。
然而,转型是阵痛的。
数据显示,新氧前三季度实现总营收10.63亿元,同比下降3.36%;净亏损1.33亿元,同比由盈转亏,上年同期净利润为2078万元。重资产扩张带来的成本压力成为拖累盈利的主因。

(来源:Wind)
目前,新氧已经发生根本性变化。
前三季度,线下美容治疗服务收入同比激增385.05%至4.27亿元,占总营收比重从上年同期的8.27%跃升至40.16%,首次超越传统业务成为第一大收入来源。这一增长主要得益于39家线下自营门店的快速扩张以及低价策略对用户的强拉动效应。
相比之下,传统核心业务全面下滑:信息及预约服务收入同比下降33.80%至3.74亿元,营收占比降至35.19%;医疗产品销售及维修服务收入同比下降29.47%至1.85亿元;其他服务收入同比骤降61.18%至0.77亿元。
由此可见,新氧正加速剥离轻资产平台模式,但新业务尚未实现规模化盈利。
值得注意的是,新氧转型期的重资产投入直接导致盈利指标恶化。
前三季度,公司整体销售毛利率为49.21%,同比大幅回落13.02个百分点,主要受两大因素拖累:一是线下服务毛利率(约50%)低于传统信息服务(历史毛利率超60%);二是低价促销策略进一步压缩利润空间——例如推出的2999元童颜针项目,市场价格通常为1万元以上。
同时,公司成本端压力尤为突出。
前三季度营业成本达5.40亿元,占营收比重升至50.8%,显著高于传统平台模式。线下门店的租金、装修、人力及供应链投入持续增加,导致Q3单季净亏损达6428万元,同比降幅高达411.08%。尽管北京保利旗舰店等成熟门店已实现月均利润80万元,但新店培育期(0—12个月)亏损仍拉低整体盈利水平。
对此,盘古智库高级研究员江瀚对《华夏时报》记者表示,重资产运营显著抬高了固定成本与管理复杂度。开设直营诊所需承担租金、设备折旧、人力薪酬等刚性支出,与平台轻资产模式形成鲜明反差,对现金流和选址能力提出极高要求。其次,医生资源高度稀缺且流动性强,而医美服务质量高度依赖医师个人能力。新氧缺乏长期积累的医生团队和培训体系,难以快速建立标准化诊疗流程,易导致服务体验波动,影响品牌信任。第三,合规风险陡增。线下医疗行为直接受卫健、药监等多部门监管,涉及多重法规。一旦出现资质瑕疵或操作事故,不仅面临处罚,更可能引发舆情危机,动摇消费者信心。
未来,新氧如何解决转型阵痛与定价权问题,《华夏时报》记者将会持续关注。
责任编辑:姜雨晴 主编:陈岩鹏