11月28日,美团(03690.HK)公布了三季度财报。在财报电话会上,对于外界关心的行业竞争问题,美团CEO王兴回应称,“我们重申在过去两个季度阐明的立场,外卖价格战是低质低价的‘内卷式’竞争,我们坚决反对。半年来的市场结果已经充分证明:外卖价格战没有为行业创造价值,不可持续。”
王兴表示,相信当前非理性的外卖行业竞争只是暂时性的。能够兼具深厚行业积累和运营效率、并有能力引领行业高质量发展的平台,才会是行业的领跑者。
王兴公布了一组数据,并表示近期美团餐饮外卖订单市占率稳步回升。他称,美团继续保持在中高价订单市场GTV的领先地位,美团在实付超15元的订单中有2/3以上的份额,实付超过30元的订单中有70%以上的份额。平台上核心用户的留存持续保持高位,用户消费频次及黏性均稳步提升。

对于海外业务的发展,王兴公布了最新进展,提及Keeta香港业务在今年10月已经盈利。同时,Keeta香港业务单季度UE指标环比实现显著增长。王兴在电话会上同时提到,在Keeta业务启动后的29个月内,即达成这一“里程碑”式进展,提前实现了此前的“三年内盈利”目标。
王兴同时表示,Keeta和食杂零售在新业务中非常重要,这两项业务也是美团具有高信心的增长机会。从财务角度看,美团预计明年新业务板块的亏损不会高于2025年。
对于即时零售业务的发展,王兴称美团在即时零售上有着明确的优势。美团平台适合快速电商的定位,能够为商家带来最高的转化率和增量销售额。目前,美团已成功巩固核心用户群体中的份额,并在各品类中捍卫自己的领先地位。从业态看,美团闪电仓提供24×7的运营服务,可以实现多样、化高品质产品的半小时送达。
对于即时零售业务,美团在第四季度将继续投资供应侧运营,确保用户体验。美团同时计划在双11以及其他营销活动期间,加大用户的教育力度,让用户更进一步认识到美团为他们带来的额外价值。
在供应链、用户群体触达及履约方面,美团有信心保持优势并在中长期恢复不错的盈利,实现合理且可持续的利润率。
对于AI业务的发展,王兴表示今年第三季度美团在核心维度上持续迭代,并且对AI进行了进一步训练,使内部的大语言模型更加强大。