“双11”消费狂欢向来不是价格套路的胜利 双11不仅是消费狂欢 双11消费是病态消费吗
中国商报（记者 周子荑）一年一度的“双11”购物节正式拉开帷幕，今年的“双11”启动得更早一些。各大平台摩拳擦掌，准备大干一番，消费者也跃跃欲试。需要注意的是，“双11”的消费狂欢向来不是价格套路的胜利，唯有真正做到以诚相待，“双11”的初心才能守住。
近日，部分消费者反映，一些商品的价格轨迹有些反常，其即使领了多张优惠券，很多商品的价格也并不便宜。“预售价比直接买更贵”的现象在往年“双11”中就已出现过，部分商家通过修改商品页面、隐藏历史低价等手段模糊价格走势。
去年10月底，市场监管总局就向主要电商平台发布《“双11”网络集中促销合规提示》，严禁不按规定明码标价、价格欺诈等侵害消费者权益的行为。今年4月，北京市市场监管局发布《关于规范网络销售、直播带货领域不合理经营行为的若干措施》，明确将网络销售、直播带货领域通过算法实施的大数据“杀熟”行为列为重点治理的违法违规类别。
商家各种价格套路背后的原因是多方面的：一是，近来很多原材料的涨价使商家面临较大的成本压力；二是，无论是包括“6·18”在内的购物节数量增多还是直播平台日常不断推出各式低价策略，都使消费者购买促销产品的机会变多，对商品降价行为或习以为常；三是，去年以来，在国家“以旧换新”政策的推动下，家电、汽车等多类产品为消费者带来了实打实的价格优惠；四是，在流量越来越贵的背景下，部分商家的生存空间不断被挤压。
虽然商家的各种价格套路一时会促进消费的购买行为，但当消费者发现真相后，不仅会退货退款，还会将其拉入“黑名单”。因此，该行为从短期来看是刺激了销量，但从长期来看却会使商家失去消费者的信任、流量的倾斜、平台的支持，还可能引来监管的重拳，落得满盘皆输的境地。
此外，消费者获得较差的购物体验后，还会降低对电商平台甚至整个“双11”购物节的好感度。当持续了十几年的“双11”从“为消费者省多少”转变为“给消费者设置了多少套路”后，其所谓的“消费狂欢”也就变了味儿，离“双11”的初心也会渐行渐远。
更重要的是，“双11”一直以来都是观察消费市场的重要窗口，这种价格套路影响的不仅是消费者对“双11”的热情，还是整个消费生态的信任根基。
此外，价格套路背后的本质更是商业秩序的失衡。当价格套路当道，影响的是包括商家、平台、消费者在内的所有市场参与者的最终利益。
因此，抵制“双11”价格套路需要多方合力。平台要行动起来，加强对商家的价格监管，优化促销信息披露机制，还要从流量倾斜上对坚持诚信、创新的商家予以更多支持；商家要守住底线，把眼光放长远，通过提高产品品质和采取创新举措赢得消费者的长期青睐；消费者要保持清醒的头脑，拒绝短视思维。
唯有坚持以诚相待、创新突围，各方才能实现多赢，“双11”购物节才能走得更远、走得更稳，真正成为消费生态的一抹亮色。