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有市场人士告诉《商业观察家》,好想来、良品铺子、还有锅圈等专业店当下都力图转型做全品类超市,尤其是零食量贩业态,如好想来正在筹划做一个综合超市品牌“万市大集”。
“最近一段时间,很多猎头都被它们委托招募综合超市人才,猎头在到处打电话找人。”
好想来、良品铺子等零食量贩业态要做综合超市,并不奇怪,因为零食量贩的头部企业——鸣鸣很忙(零食很忙+赵一鸣)就已经这么干了。
而对于零食量贩为何要集体转型去做综合超市,总体来说,《商业观察家》认为可能主要有两个原因。
一
竞争需要
有一些市场人士对《商业观察家》称:“零食量贩要做综合超市,我判断是因为零食品类太窄了,受众有限、护城河太浅。
“可能想避免被盒马NB(超合算NB)等干了。”
由于硬折扣超市业态的崛起,当下正处于快速扩张期的它们,有可能会对零食量贩等专营业态造成比较大的冲击。因为从全世界来看,并没有单一品类专营连锁店的规模出现。将单一品类从超市中拿出来做专营连锁业态开发,在过去的一段时间里,可以说是中国的特色,但是随着超市的专业能力提升、折扣模式进化,尤其是硬折扣的崛起,很多市场人士认为,硬折扣会对专营业态带来比较大的影响。这是像零食量贩会集体转型做综合超市的原因之一。
对此,《商业观察家》也总结了硬折扣有可能对专营业态带来的5点冲击。
一、流量成本低。
硬折扣由于是做多品类、宽场景,覆盖社区一日三餐、日常生活的综合性超市,硬折扣的流量经济性被认为好于单一品类专营连锁。
在硬折扣的门店内,因单一品类吸引的进店,可以在店内产生多品类交叉销售,比如,因熟食吸引的进店消费者,可能会在硬折扣门店里再买点水果买点零食,那么,零食的“引流成本”就会更低。它的流量成本更低,流量的投资回报率可能会更高。
由于硬折扣与零食量贩,当下其实都选址在流量大、租金成本高的社区地段,当一个流量成本更低的业态(硬折扣)出现时,原有的那个业态(零食量贩),就将可能面临更大的压力,即当竞争加剧推动租金成本持续上升后,它还能不能负担?
据一些市场人士的测算,高租金成本之下,目前的很多零食店的盈亏水平是打不平的。而为了流量,零食量贩也在做线上到家业务,一些店的到家订单占比能到三分之一,但是,由此而来的问题是,多出来的“最后一公里”配送成本要如何覆盖。
二、专业能力强。
硬折扣是所有综合类超市中,SKU数最少的一个业态,只有1000多支,每个细分品类只精选1-2支SKU,它是一个高度精选的综合超市,能覆盖更宽的场景。
这意味着更强的专业化能力与门槛。
相比以往的综合超市,硬折扣在零食等品类的专业能力方面,有大幅提升,这就带来一个问题:专营连锁业态是把超市的单个品类拿出来做专营连锁业态开发,但如果综合超市专业能力得到大幅提升,达到不比专营业态水平低的情况下,专营业态还有没有竞争优势?
三、效率高。
硬折扣的门店面积更大一点(500-1000平米)、场景更宽一点(一日三餐)、更高度精选一点(SKU少),所以,它能在社区能承接更大的客流,支撑更好的上货效率(整框整箱上货),人效、单品周转效率等会更高。
四、性价比更明显。
硬折扣是做性价比,通过极致的运营效率,精选1000多支SKU+高自有品牌占比,来售卖便宜。
而城市社区商圈专营店都有同样的问题:高损耗、高租金、高毛利、并不便宜。
五、冲击加盟市场。
目前来看,硬折扣如盒马NB等,正在做加盟市场,那么,一个综合性超市能做加盟后,对于专营店的“加盟吸引力”肯定也会带来影响。
一是,社区加盟商多了一个选择;二是,握有优质商圈物业的加盟商,拥有更强资金实力的“高端”加盟商,可能会更倾向于综合类超市加盟,因为流量大,能把物业价值做得更高;三是,有社区综合类超市加盟后,一些加盟商有可能就不敢加盟单一品类专营店了。
二
流量
零食量贩要转型做综合超市,就其自身发展来讲,可能也有“突破”现有发展瓶颈的考虑。
一方面,是要通过扩品来扩大客群,经过前些年的发展,零食量贩业态已经下沉到了5线市场,从渠道下沉角度来讲,似乎快要到顶了,未来,它也需要找到新的发展空间,找到新的流量客群空间。由此,扩品就成为了一个自然的选择。
另一方面,通过扩品,也可以将存量的流量盘做更多商业变现,即提升客单价,进而提升整体毛利。
最后,零食品类非刚需,进店频次是有所不足的,通过做综合超市,引入更多刚需品类,能提升到店频次,这将带来两方面价值。
首先,在存量市场环境下,能提升用户粘度。其次,频次及互动的提升,有助于做高会员价值。
这些都是决胜存量市场阶段的关键。
商业观察家
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