文 | 萧田
这个十一,坐飞机的和不坐飞机的都沉默了。
作为2025年最后一个假期、也是全年最长节假日,长达八天的“超级黄金周”极大的激发了旅行需求。但在选择哪一种出行方式上,却让人犯了难。
2023年和2024年国庆,机票价格大跳水,“没出发就已亏了数千元”让不少旅客心有余悸。但今年,机票价格却“涨疯了”。
根据航班管家数据,截至9月28日,2025年国庆假期预售机票价格,即裸票价为804元,同比2024年736元上涨9.2%。
社交媒体上,那些蹲点等待国庆机票降价的打工人最后不得不取消行程,而提前订好出行计划的只能一边吐槽一边登机。
但对各家航司而言,国庆黄金周是民航传统旺季,面对需求高峰,航司要做的就是抓收益,确保颗粒归仓,拿到可以拿的每一分钱。
现实是,今年国庆黄金周国内机票尽管出现上涨,但远没有到盈亏平衡点,民航业仍困在了以价换量、旺丁不旺财的收益困境。
不过,在这之中也有一个例外——春秋航空(601021.SH),这家以“低票价、高效率”著称的廉航,却凭借灵活的运营模式和精细化的成本控制,在竞争激烈的国内市场中脱颖而出。
外界好奇的是,它是如何做到的?当下的民航业到底怎么了?面对重重困境,春秋航空又有何启发意义?
你很难想象,这个国庆各大航司最赚钱的,可能不是南航,不是东航,更不是国航,最有可能的是春秋航空。
一组过往的数据值得注意,今年上半年,当中国国航(601111.SH)、东方航空(600115.SH)、南方航空(600029.SH)三大航合计营收超过2300亿,却集体亏损超47亿时,春秋航空以净赚11.69亿元,净利润率超过10%的成绩,稳坐“盈利王座”。
这一表现,在深陷亏损泥潭的传统航司面前,显得格外耀眼。
春秋航空卖着全行业几乎最便宜的机票,怎么就成了中国最赚钱的航空公司?
关键在于它一直坚持“极致低成本”的商业模式,这种模式的成功在财务报表中展现得淋漓尽致。
春秋航空的单位座公里成本远低于三大航,不靠豪华头等舱,不追求地面服务溢价,只关注核心指标——航班利用率、客座率和成本控制。
论实力,春秋航空远不如三大航,但春秋航空另辟蹊径实行差异化运营策略,比如红眼航班占比高,利用非黄金时段降低起降费用。直销渠道为主直接降低销售费用,官网直销比例超90%,大幅度减少分销成本。
仅举一个例子,和三大航提供免费餐食不同,春秋航空并不提供免费餐食。
如果乘客在飞机上饿了想吃餐食,只能额外加钱,省下的餐饮成本直接降低运营成本,成为净利润。
不要小看你每次坐飞机,空姐发到你手上的那份飞机餐,它可是客机运营重要成本之一。
航协数据显示,2024年国航的航空餐饮费用同比增长38.74%。
以三大航的东航和南航为例,2024年东航的餐食相关费用为42.27亿元,同比增长41.23%,南航餐食相关费用高达44.06亿元,同比增长71.91%。
而东航同期亏损为42.26亿元,南航同期亏损16.96亿元,如果他们都和春秋航空一样操作,都是处于盈利状态。
至于春秋为何不再提供飞机餐,这显然是经过了深思熟虑的。除了上面提到的成本高以外,还存在着众口难调的问题,有跟没有,都不一定能让用户满意。在这种背景下,春秋航空选择了一刀切,实质上也是一种变相的降价。
而取消飞机餐,给航空公司带来的影响也立竿见影。
国外有一些先例可以参考。1987年,美国航空决定从头等舱的沙拉中减少一颗橄榄,当年为公司省下了4万美元。21世纪初,美国西北航空(已经被达美航空兼并)取消了免费的椒盐饼干,一年省下了200万美元。
回到国内,2022年之前,中国民航业经历了黄金十年,连续11年的高速增长中,全行业年复合增长率超过10%,年利润总额超过百亿元。这使得整个航空运输行业处于长期的供给过剩。
然而,三年的暂停键,让民航全行业累计亏损近4000亿,几乎将之前的利润全部亏光。
在供给过剩的大背景下,民航业也深陷内卷之中。
2025年上半年,国有三大航,中国国航、东方航空、南方航空仍未能扭亏为盈,亏损额分别达到18.06亿元、14.41亿元和15.33亿元。三大航已经持续亏损了5年。
对于航司而言,成本控制是决定最终竞争力的核心。
过去的黄金周,中国出行人次创下历史新高,“旺丁不旺财”是一个普遍现象。尽管没有实际数据作为支撑,但从以往经验上看,春秋航空这一长期战略或是支撑其业绩走在前列的持续动力。
对消费者来说,过去两年航司票价反复无常,早已让大家养成了“赌跳水”的心理预期。
这背后是消费趋势的重要变化——虽然旅游需求非常旺盛,但人们对价格极度敏感。
比如说,国庆期间不少酒店和民宿从业者的心情就比较沉重,因为一些游客宁可睡在车里或者街边搭帐篷,也不愿意多花钱住宿。
在武汉街头,帐篷连成了一排又一排;在丽江,景区停车场住满了人;在广东......
据中国交通运输部同天发布的数据,黄金周期间全国跨区域人员流动量累计24.33亿人次,日均3.04亿人次,较去年同期日均增长6.3%,创历史新高。
虽然整体表现看似亮眼,但路透社根据官方数据测算,今年黄金周中国民众平均出游消费911.04元,同比下降0.55%,也是自2022年以来的最低水平。
这就解释了为何航空业会呈现出一种看似矛盾的现象——一方面,暑期等旅游旺季市场一片繁荣,出行人次大幅增长,旅游消费需求旺盛;另一方面,航空公司却深陷亏损泥潭,难以实现盈利增长。
本质上是因为越来越多人不再像以前那样,把假期当成是消费的节日。这也使得航空公司在定价方面陷入被动,无法通过提高票价来增加收入。
再加上,各大航司之间不仅存在着竞争,同时还受到来自另一种交通方式高铁的挤压。
近年来,高铁的迅猛发展给航空业带来了巨大冲击,前者凭借着高效、便捷、准点等优势逐渐成为了出行的重要选择。
数据显示,具备民航和铁路直达班次的线路约3700条,其中民航和高铁重合的线路有1900余条,这意味着四分之一的航线与高铁产生直接竞争。
更重要的是,今年上半年以来,各行各业均开展了轰轰烈烈的反内卷,这阵风也吹到了民航业。机票的价格上涨其实跟航空业的“反内卷”有很大关系。
7月初,民航局召开电视电话会,专题部署民航领域综合整治“内卷式”竞争工作。
会议上提到,过去两年,不少航司为争夺市场份额,机票过度低价,扎堆投放运力,导致航空运输市场尽管持续增长,但“旺丁不旺财,增收不增利”的现象日渐突出。
因此,据传民航局正在向航空公司收集相关数据,以测算不同航线的成本情况,为接下来的“规范市场价格,运价动态监测”提供依据,测算出真正的“成本价”。
8月14日,中国航空运输协会牵头编制的《中国航空运输协会航空客运自律公约》正式发布,倡导各企业严格遵守价格法、反不正当竞争法等,杜绝低于成本价倾销、虚假宣传等恶意竞争行为。
破局民航业的核心还是在于供过于求,反内卷三个字并不能有效解决民航业的困境。
一边是对价格极度敏感的消费者,另一边全行业又供给过剩,这反而给了更加灵活、追求极致效率和低价的春秋航空机会。
一个值得深究的现象是,低价的公司反而往往都是最会赚钱的。
春秋航空在众多航空公司中以低价著称,却是最能赚钱的航空公司;茶饮赛道里最赚钱的是最便宜的蜜雪冰城;电商这几年增速最快的是主打低价的拼多多......
低价商业模式的盈利逻辑为何在整体消费降级的大环境下如鱼得水?
其核心在于“用服务减法换价格优势”,以极致低价吸引海量用户,通过规模化和成本控制实现盈利。
这种“低价高量”模式精准契合当前消费趋势——在经济不确定性下,消费者更趋理性,追求性价比。这也是消费降级与竞争升级的双重冲击下的企业的生存法则。
春秋航空的“抠门”模式不仅让它在激烈的航空市场中脱颖而出,也为航空业的发展提供了新的思路。
正如春秋航空的CEO王煜所说:“我们的目标不是让乘客舒服,而是让乘客便宜地飞。”
但也正是在这一理念下,上半年,春秋航空以11.34%的净利润率强势领跑,成本控制与运营效率碾压全场,马上追赶上全球巨头达美航空(第二季度运营利润率13%)。
不过,过度压缩成本和增加收费项目,难免影响消费体验,春秋的廉航品牌打响了,口碑却难以跟上。在黑猫投诉平台上,针对春秋航空的投诉量高达14612条。
客观上来说,春秋航空的精细运营,还体现在把餐食、行李托运,甚至小毯子等传统航司包在机票里的服务,都拆出来单卖。
不少网友本来冲着便宜机票来的,却在飞行3小时中忍不住打开了钱包,飞一趟算下来成本比其他航司还要贵。
据了解,我国目前有41家从事客运运输的航空公司,总体呈现出市场份额分散、行业集中度较低的特征,即使是前四大航空公司,他们合计才占行业份额的47%。
对比客运市场规模比中国大的美国,他们的航空客运公司仅有10家左右,前四大航空公司(西南、美国、达美、联合)合计占到市场份额的75%,行业集中度非常高,更有利于主导市场价格的稳定和提升。
换而言之,短期来看,竞争格局和竞争手段很难发生彻底改变,竞争仍旧激烈。
实际上,全服务航司已经开始回过头来开始降价抢客,春秋靠着“极致抠门”打法短暂胜出,但不能光靠便宜。这条路要走下去,更要找到低价和服务之间的完美平衡。
同时,其他航司和行业也可以从春秋航空的成功中汲取经验,探索适合自身的发展道路。在当下以及未来很长一段时间里,只有不断创新、降低成本、提高效率,才能赢得更多的市场份额和消费者认可。