9月10日,罗永浩一行人吃了西贝后,发微博说很贵,而且说西贝几乎都是预制菜,这可一下子戳中了热点敏感区,立即引发了西贝老板的愤怒和各路媒体的强烈关注。
很快,西贝创始人贾国龙向很多媒体回应,明确否认使用“预制菜”:“西贝门店 100% 没有预制菜”,还公布了罗永浩一行人吃的账单。
他强调他们使用的是预加工食材或原材料(如肉类切割、食材净菜化处理等,但最终烹饪步骤全部在门店完成),“预制菜”定义的是更成品化、工厂里已经烹饪好然后送冷冻/包装,在门店只需加热或拆封就可以直接上桌的那种。西贝认为他们做的不是预制菜。
根据报道,有媒体实探西贝南京的后厨,看到羊排、羊腿等菜品是早上现场煮制的,部分食材来自中央厨房配送,但现场炒、调味、加料等关键步骤在门店完成。
为了回应质疑,西贝宣布全国 370 家门店从 9 月12日起开放后厨参观,顾客有需求可进入厨房(符合卫生标准)查看菜品制作全过程。
看起来西贝应对罗永浩是选择了正面硬刚,而且贾老板说要起诉罗永浩。
而罗永浩也选择了正面硬刚,一方面在微博回应讨论预制菜,并表示不怕西贝起诉,另外一方面还悬赏10万征集西贝做预制菜的证据。
那么,西贝的菜到底是不是预制菜?
西贝方面坚持自己所用菜品都不属于“预制菜”的范畴,而是“预加工食材+现场烹调”。
2024年3月份,市场监管总局等六部委曾发布通知,明确预制菜定义和范围。市场监管总局相关司局负责人曾表示,中央厨房制作的菜肴、净菜类食品蔬菜(水果)沙拉等凉拌菜,速冻面米食品、方便食品等主食类食品不属于预制菜。
根据以上规定,西贝确实不是预制菜,至少不都是。
但放在舆论环境,西贝就比较吃亏,因为很多消费者心里认为,中央厨房预加工+现场烹调,也属于类似预制菜。
其实,我认为,预制菜是也好,不是也好,目前标准并没有那么绝对清晰,争论也不可能有一个绝对清晰的结果。
而且,预制菜,也不是不能吃,甚至合规的预制菜应该不含防腐剂,只是味道肯定不如老师傅现炒的好吃。
但是,一家大型中餐连锁餐饮,要保证所有店的出餐速度和品质,很难完全依赖个别师傅的能力和速度,所以,至少食材预加工是必然的。而且据说很多商场不让用明火,所以,要指望全部菜有大火的现炒可能不现实。
在这个点上,我认为不必对所有餐饮企业苛刻,现在餐饮行业都不容易,还要解决很多人就业。对于消费者,不好吃就不去吃,或者可以选择少吃,或者在没太多选择的时候再吃即可。如果吃的人少了,只做预制菜的餐馆赚不到钱,自然就会逐步淘汰。
不过,西贝对于我来说,我认为不是预制菜的问题,而是偏贵,且不好吃。
我记得我5-6年前去吃西贝还觉得挺不错的,但是这几年就不去吃了,主要是之前一次吃完确实觉得不好吃,量也不够,也不划算,就不去吃了。
我相信罗永浩应该也是同样的感觉。
只不过,罗永浩把“贵和不好吃”的原因直接归结为“预制菜”,这个未必准确。上面微博里很多用户提到说西贝的菜不够热,也许是不能用明火的原因?这个需要多方反馈调查一下了,首席用户里如果有行家也可以留言区说说看。
罗永浩自己也知道小饭馆的更有锅气,但是,是否存在:路边小饭馆可以用明火,但是商场里不能用明火呢?
其实,贾国龙不必和罗永浩太过较劲,因为罗永浩目前就是缺流量,你和他硬刚他就来劲了,不如就发个视频,邀请罗永浩和各路媒体到厨房来看看,到底是不是预制,这直接就展现了非预制菜的自信,说不定罗永浩也就退了。
建议贾国龙借此机会邀请协会,企业,甚至罗永浩来共同商讨预制菜更细节的标准,岂不是更好的一次危机公关?
大家对西贝的菜什么印象?还会去吃吗?欢迎投票和留言区讨论!