俞敏洪、黄子韬正因为制造卫生巾赢得声誉,辛巴却因自营卫生巾陷入舆论风波。
据《新京报》报道,辛巴的自营卫生巾品牌“棉密码”,在2019年9月至2025年1月消费者送检的多个批次中,被检出超高含量的致癌物。
“棉密码”是辛巴在2017年自创的品牌,据信息时报,有业内人士称,“棉密码”8年销售额高达33.3亿元。辛巴也曾在直播间说,棉密码有一千万用户。
辛巴的卫生巾风波,也是当下卫生巾行业信任危机的一个缩影。之前网民涌向雷军微博,呼吁小米推出卫生巾。看似当代网民的赛博行为艺术表演,其实体现出大众对于用“产品主义”整顿提升卫生巾行业的强烈渴求。
不过,雷军是不会造卫生巾了,但是已经有一批企业家替雷军“显灵”,推出了卫生巾产品,并且市场反响不错。
6月以来,东方甄选上线的第一款卫生巾,全网开售两天内销售18万单。达多多数据显示,自上线以来,仅在抖音平台,销售额预估高达1800万元。让黄子韬“赌上所有”力推的朵薇卫生巾,上线一个月也卖出了1.2亿片,销售额约8000万元。
俞敏洪和黄子韬替雷军“显灵”的本质,也是将“雷军热”所代表的对产品主义的追求引进到直播带货领域,改变只靠低价打天下的传统生态。
A
有30余人自诉患有甲状腺癌。
这是《新京报》获取的一份统计表上显示的数据,这些人长期购买使用“棉密码”卫生巾。在这份统计表中,数百例消费者反馈红肿瘙痒闷痘炎症、甲状腺功能异常、甲状腺病变等硫脲关联病症。
据《新京报》报道,消费者集体送检的检测报告显示,从2019年9月到2025年1月,多个批次的棉密码卫生巾等品类检出超高含量硫脲,其中一款棉密码樱花·舒缓型卫生巾的硫脲含量高达16653.4679μg/g。
硫脲是一种在工业、农业、医药领域广泛应用的含硫有机化合物,国际癌症研究联盟将其列为3类致癌物。
尽管有医生表示,消费者反馈的病例通常难以直接证明与产品使用有关。但是硫脲与甲状腺疾病存在一定的医学研究依据。
面对质疑,辛选方面回应称,棉密码品牌第一时间请求汕头市监部门对产品进行了抽检,结果是合法合规合格的,并不存在“致癌”的问题。
辛选方面向字母榜(ID:wujicaijing)提供了一份广东省汕头市质量计量监督检测所出具的检测检验报告,该报告显示送检的多个样品均符合要求,未检出含有硫脲成分,委托检测日期为2025年5月13日。
图源:辛选
棉密码方面也提供了评估报告称,当卫生巾在正常、合理及可预见的使用条件下,硫脲残留不会对人体健康造成潜在的风险。
海豚社创始人、电商专家李成东表示,辛选方面应该提供涉事批次的检测报告。李成东认为,辛选一直强调低价,上游的供应链可能不会太好,出现产品问题是有一定概率的。
在某电商平台棉密码的官方旗舰店,销量最高的一款卫生巾,每盒38片售价为25元,平均一片价格为0.65元。这个价格低于市场价。据Euromonitor数据,2023年卫生巾平均价格为0.9元/片,以4.79%的年复合增长率持续上涨。
图源:某电商平台
卫生巾中检测出硫脲,或许与成本有关。有专家表示,硫脲有抗氧化剂的典型特征,且其价格低廉,不排除可能人为添加硫脲以替代成本更高的抗氧化剂茶多酚。有业内人士透露,这在行业内已不是秘密。
据《新京报》报道,硫脲与卫生巾里的一款天然茶多酚芯片有关,该芯片专利来自于佛山市顺德区州福慈鑫无纺布有限公司,法人代表为刘洲福。企查查显示,这家公司成立于2016年,2024年参保人数为4人。
刘洲福表示,“棉密码”以前是从他公司采购芯片,但近两年已没有再供货,而是将专利长期授权给“棉密码”。
据悉,棉密码的生产方为广东伊美洁生物科技有限公司。对于上述芯片问题,字母榜致电该公司,截至发稿,对方电话均无人接听。
企查查信息显示,该公司成立于2015年。目前,专利信息共计18个,其中外观设计就占了4个,科技创新总含量为6.22T(T为技术含量单位)。一位从2022年就开始购买棉密码的消费者表示,她是冲着包装入手的,“看起来感觉挺安全的,独立包装出门带着也挺卫生”。
图源:企查查
这个数据远低于市场上其他品牌。如七度空间母公司恒安纸业,企查查信息显示,其专利信息为103个,科技创新总含量为28.79T。东方甄选卫生巾的生产商为重庆百亚卫生用品股份有限公司,其专利信息有444个,科技创新总含量为100.35T。
B
事关7亿中国女性健康的卫生巾市场,亟需雷军般“入场即整顿”的变革者。不过,雷军虽未现身,俞敏洪、黄子韬等人已率先行动,尝到了甜头。
东方甄选的卫生巾项目已经筹备两年,正式立项也有一年之久。随着销售额逐渐走高,其利润也相当可观。
据环球网报道,有业内人士称,卫生巾行业平均毛利率45%。不过由于营销费用和渠道费用占比高,净利率仅7%~11%。如恒安国际(七度空间母公司)2024年年报显示,其卫生巾业务毛利率达63.7%,净利率达到35%。
对于俞敏洪来说,他能够利用自身的流量优势,省去高昂的营销和流通费用。目前,东方甄选卫生巾不仅在自有APP平台销售,也在东方甄选的多个直播间进行销售。
东方甄选相关负责人也表示,正是由于省去了这些高昂的市场费用,在目前相对低的定价下,依然能保证一定的毛利空间。
这一点对于黄子韬来说,也适用。黄子韬通过个人直播间和品牌的官方旗舰店销售产品,跳过中间经销商环节。达多多数据显示,最近一个月,朵薇的某款卫生巾在抖音卫生巾销量榜中位于第三名。最近一个月,该品牌卫生巾销售额为2500万-5000万元。
图源:达多多
对于俞敏洪们来说,做卫生巾不仅是一门生意,更能提升品牌形象,同时也是对公司整体战略的一种有力证明。
东方甄选进军卫生巾,有助于建立品牌信任度。东方甄选粉丝主要以女性为主,在抖音,其女性粉丝比例为62%。东方甄选多款产品涉足女性,譬如生产自营女装、内衣、防晒等系列。若能借此全民关注的机会将卫生巾做成爆款,成功建立强化信任度,这种信任将会辐射到其他产品上。
此外,东方甄选做自营卫生巾,也符合其产品路线的定位。
失去董宇辉,是东方甄选无法回避的困境,但也带来了转型的机遇。自营卫生巾的成功,则意味着东方甄选正凭借其坚定的产品路线逐渐走出困境。从市场反馈来看,最近一个月,东方甄选股价有上升趋势。7月以来,东方甄选股价涨幅达到53%。
黄子韬造卫生巾,也赌上了所有。在朵薇发布会上,黄子韬说,“对我们来说,这是赌上了所有的未来,所有的信誉和所有的一切,我不允许这个事情发生任何不好,这是一种责任。”
图源:抖音@朵薇
对于黄子韬来说,做卫生巾正好提升其品牌形象和知名度。
在抖音,黄子韬的核心受众是年轻女性。达多多显示,其粉丝中57%为女性,且18-30岁的消费人群占比为71%。这也让黄子韬在开启直播带货后,产品多为美妆护肤类型,首场直播就卖到了2500万-5000万元。
不过,黄子韬带货后劲不足。新抖数据显示,黄子韬后续几场带货直播销售额不到首场的十分之一。
这很大程度上是因为黄子韬极其依赖营销。其粉丝增长最快时期就发生在其“发疯”营销期间,以及年末的直播间送车事件期间。
这意味着,黄子韬需要话题,更需要流量,卫生巾就这样进入了黄子韬视野。今年上半年,黄子韬在抖音涨粉403万。
C
大主播们切入卫生巾领域,本身已经凭借流量优势,省去了大量营销和渠道费用。但能不能长久做下去,关键在于他们对产品的追求。这也是为什么“俞敏洪们”能够在市场呼唤雷军的声音中,尝到甜头。
东方甄选注重产品细节,针对卫生巾行业备受质疑的长度偏差、安全痛点,东方甄选逐一研究并进行优化。
在生产合同中,东方甄选明确,卫生巾长度只允许正偏差;东方甄选对卫生巾做28道检测,并且公开检测报告作为核心卖点;此外,其产品吸水速度是15秒,快于国际行业标准60秒。
黄子韬则投入2.75亿元,用于收购工厂、改造生产线以及研发创新等。面对贴牌质疑,黄子韬否认,“我们是真的收购了工厂,把它做成了完全透明的方式...并不是找了一家代理工厂贴个朵薇的牌子在做卫生巾。”
今年以来,黄子韬先是通过杭州龙则灵网络科技有限公司,间接入股浙江朵薇护理用品有限公司;随后,又以个人身份入股这家公司,并持股15%。
俞敏洪、黄子韬对产品主义的践行,本质上将雷军所强调的产品理念引入了直播间。
相比之下,辛巴主要依靠低价策略抢占市场。此次卫生巾安全事故也可窥探一二,其更侧重“价格取胜”,产品本身被置于次要位置。
这和雷军有着本质区别,雷军之所以被赋予“救世主式”的期待,核心就在于他对产品本身的追求,不断打造爆款,从而赢得了用户信任。
正如雷军在直播中所回应的,“这种信任在网上变成一个梗,他们叫雷军许愿池。好像什么东西难干,或什么东西不值得信任,他们就到我的评论区去留言,许愿让我干这个干那个的。”
产品主义代表着一种好的趋势,它穿越营销和流量噱头,用品质说话。这也是董宇辉想要实现的。
目前,董宇辉已经开始涉足自营品类,通过公司“兰知春序”发布多款帆布包。此外,董宇辉也通过和知名品牌合作的方式,对产品提出需求建议。
其目的并不难理解,董宇辉也想将“产品主义”带到直播间。从这个角度看,他未涉足卫生巾领域或许是个遗憾。
董宇辉曾在采访中被问到,“你的榜样是谁?”
他特别提到了乔布斯,说乔布斯给了一种新的思路,当商业模式发展到一定阶段,产品能够赢天下的时候,一个企业的第一负责人的精力,就是在产品上。
对于董宇辉来说,追求产品的更好方式或许就是亲自下场,打通产品研发、供应链管理、品牌建设等上下游环节。这不仅能打破流量瓶颈,实现更广阔的商业前景,也能让IP价值最大化。
大主播们做产品,流量是敲门砖,产品力才是通行证,既享受了流量红利,就更应该回归产品本身。毕竟,能让用户真正买单的,是经得住推敲的产品本身。
参考资料:
《自称有1000万用户,辛巴自创品牌“棉密码”卫生巾检出超高含量致癌物》新京报
《抖音2024年鉴:抽象当道、顶流洗牌,23个账号一年涨粉超千万》新榜
《单片不到1元,东方甄选卫生巾卖爆了》财经天下WEEKLY
《孵化两年、半日销量破30万包 东方甄选自营卫生巾如何缓解行业焦虑?》环球网
《东方甄选卫生巾上线时,董宇辉也发力自营了》字母榜
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