一头热一头冷。享受资本市场回暖“红利”的证券投顾行业,正遭遇着退款率居高不下的挑战。
近日,上海一家证券投顾机构援引中证协对57家展业机构调研数据表示:“退款和客户投诉量越来越多,远超行业28%的营收增速。如果考虑2024年数据,这一趋势会更加明显。”该调研数据显示,2021年、2022年和2023年,证券投顾行业退款分别达到13.48亿元、23.28亿元和24.45亿元。
证监会官网最新披露,持牌证券投资咨询机构共有78家,这些机构也被外界俗称为证券投顾机构。截至目前,尽管中证协尚未对证券投顾机构2024年以来的客户退款和投诉数据进行公开披露,但来自上海证监局的信访统计数据可让外界对证券投顾行业的现状窥见一斑。2022~2024年,上海证监局的投资咨询机构信访数量从88件增至821件,增幅高达833%。(证券时报)