建行太原开发区昌盛西街支行：温暖服务赢得客户信任建行温暖消保建行太原西山支行_股市动态

建行太原开发区昌盛西街支行：温暖服务赢得客户信任建行温暖消保建行太原西山支行

admin

2024-04-22 14:42:04

0次

"没想到银行还能上门服务！感谢银行的工作人员为我专门跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就办不成了！"客户李大爷感慨地说。

近日，建行太原开发区昌盛西街支行工作人员接到一通电话，来电的是一位老先生，老人说自己患病在医院治疗，因病情较重无法下床，故委托其家人拿着自己的卡取款，但家人记错密码，连续输错了三次，卡被锁定了，老人急着将钱取出来用于缴纳医院费用，在电话里急得不行，接连说"这可怎么办啊？这可怎么办啊？…..."。该行工作人员了解到情况后，耐心安抚客户，考虑到老人年龄较大、行动不便，主动向客户提出为其提供上门服务，并第一时间安排工作人员对接。该行工作人员利用下班时间前往医院，在获得医院方面同意后，进病房为老人办理了密码重置，为患病老人和家属耐心细致讲解业务流程。客户对该行工作人员高效、体贴、温暖的的服务连连称赞，连连致谢。

近年来，建行太原开发区昌盛西街支行牢固树立以客户为中心服务理念，深入践行"我为群众办实事"系列活动，不断拓展金融服务场景，延伸服务范围，组建移动厅堂服务团队，打通金融服务"最后一公里"，努力为客户提供安全、高效和便捷的服务，用点滴行动关爱银发一族，积极履行社会责任和金融担当。（李睿琛李欣鞠）

建行太原开发区昌盛西街支

上一篇：建行晋城住房支行四方面提升网点服务活动建设银行网点支行业务发展方案建行网点服务展示

下一篇：“中天城投物业”十度蝉联全国物业百强企业中天城投集团物业管理有限公司中天城投物业管理公司待遇怎么样

建行太原开发区昌盛西街支行：温暖服务赢得客户信任建行温暖消保建行太原西山支行

相关内容

热门资讯

建行太原开发区昌盛西街支行：温暖服务赢得客户信任 建行温暖消保 建行太原西山支行

相关内容

热门资讯

建行太原开发区昌盛西街支行：温暖服务赢得客户信任建行温暖消保建行太原西山支行