温州一保险公司被曝光，客户愤怒投诉！ 保险公司被恶意投诉 保险公司处理恶意投诉
来源：东瓯在线 部分资料源于爆料网友
近日，有网友向本号发文曝光温州中美联泰大都会人寿虚假操作，保单内容与实际参保人身体状况不符，其有抽烟喝酒行为，但保单上写的无抽烟喝酒行为，且存在拆单行为，一家三口开了11份保单，所有的保单均非本人签字，就此投诉，要求保险公司给予合理解释并要求部门对保险公司进行查处。
以下为该网友投诉信内容：本人于2019年1月4号，购买该公司保险，如实告知身体为吸烟体质，且有20年的吸烟史，该保险公司为了促单，隐瞒我的该项告知，并在本人不知情的情况下篡改；
该公司存在恶意拆单行为，将本人同样条款的保单，拆分为三份，我们一家三口光重疾坐下来就有11份保单，导致保费增加，让本人很不满意；
该保单的签署期间，本人还在外地出差，该公司为了开门红数据好看，在人情单的催促下，让本人提供身份证及银行卡信息，直接代签名完成保单销售，保费不透明；销售误导明显，当时在电话里跟我承诺的本金返还内容，与实际现金价值不符；.在上述诸多不良体验发生后，我找到保险公司，当时的业务员已离职，我在跟公司了解实际情况时，该保险公司一直处于冷处理状态，期间还更换了3波对接人；等本人找到公司负责人洽谈时，该负责人没有及6时做到安抚和相应处理方案，而是经过再三洽谈本人不满意其处事态度时，竟然负责人责骂本人骗保，实属荒唐，作为一名年缴保费3万多，且持续交了六年保费的金卡vip客户，如果存在骗保行为，本人第二年就会采取行动，根本不会等到现在，大大伤害到了本人的人格。
据了解，事发后该网友向温州市保险行业协会投诉此事，保险协会给出的回复希望他调解，当时双方进行了沟通调节，但未能就此事达成一致。爆料网友称： 他们意思是退现金价值，我没有同意 。
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