以人民群众为中心,努力构建平安社区乡村——峨口派出所践行我为群众办实事活动,扎实创建“枫桥派出所”
党史学习教育和队伍教育整顿开展以来,代县公安局峨口派出所根据《代县公安局我为群众办事实活动方案》,始终坚持以人民为中心,从群众利益出发,结合“枫桥派出所”创建活动,将“我为群众办实事”活动贯穿到党史学习教育和教育整顿全过程,全所民警在日常工作中从群众身边的小事做起,积极为民排忧解难,用一件件暖心事,一次次解民忧,拉进了警民距离,通过访民情、解民忧、化矛盾、防风险、查问题、治乱点切实把“我为群众办实事”活动做实做细,努力构建平安社区和乡村,用自身的实践行动努力推动党史学习教育和教育整顿向纵深开展,受到了广大人民群众称赞。
一、成功调解一起邻里纠纷
2021年9月2日上午,太钢峨口铁矿职工董某某手捧一面写着“热心服务、一心为民”的锦旗来到峨口派出所,将锦旗交到了民警张海全手中,并紧握民警的手深表感谢。
事情发生在2021年8月25日,家住太钢峨矿东区的职工董某某发现五楼自己家中卫生间顶棚漏水,怀疑是因楼上住户卫生间漏水导致,董某某遂到楼上住户与户主交涉,经多次双方沟通解决未果,且在双方交涉中言语激烈,导致事情无法解决,随后董某某将情况反映给峨口派出所民警张海全。
派出所向董某某了解情况后,民警张海全和辅警李计文立即到董某某家查看,并进行现场进行调解,由于当事双方各执己见,对漏水原因难以一时判定,经民警给对方摆事实讲道理,确定在民警的见证下聘请专业人员对六楼住户水管检测后再做结论,经检测是六楼刘某某家隔壁住户高某某家的卫生间防水出现问题渗漏到董某某家,找到原因后,民警三次到董某某家与其邻居调解协商,8月28日在民警的主持下,工作持续到下午一点,董某某与邻居达成了一致的解决方案,最终董某某家卫生间顶棚的漏水问题得到彻底解决。
董某某与邻居又和好如初,事情最终得到解决的董某某对民警们连续三天不厌其烦的工作很是感动,9月2日上午,董某某特为派出所制作了一面锦旗送到派出所民警手中,对民警们一心为民排忧解难深表谢意。
二、成功调解一起农村土地纠纷
2019年农村土地确权以来,代县峨口镇下木角村村民王某某、谢某某因土地权属关系每到春耕和秋收时双方发生口角,而且产生了矛盾和积怨,三年来,每到秋收时候,近七十岁的王某某因玉米地部分权属问题与邻地谢某某发生争执,谢某某向村委等部门反映,经多次对双方调解未果,去年秋收季节,王某某将谢某某玉米地的一部分玉米掰走,谢某某向派出所反映后,峨口派出所虽对王某某进行批评教育和处罚,但事情仍未得到彻底解决,办案民警周宏伟身为派出所副所长,对两家长期以来的矛盾一直放在心上。
2021年的秋收季节又到了,周宏伟担心的事情又来了,10月28日一大早,谢某某给周宏伟打电话称自己的玉米又让王某某给掰了一部分。鉴于此情况,周宏伟意识到,这是一件多年来一直没有得到根本解决的纠纷,如果该纠纷得不到圆满解决可能导致两家更大的矛盾,周宏伟接电话后决定彻底解决王某某与谢某某的土地纠纷。
2021年10月29日上午,以峨口派出所牵头,副所长周宏伟主动召集镇土地所、木角村委负责人,并将当事人王某某和谢某某请到村委会进行调解。调解一开始,由于双方多年的矛盾产生积怨太深,双方各执己见,激烈争执,互不相让。在此情况下,周宏伟没有气馁,没有退缩,而是更加心平气和,通过耐心的摆事实、讲道理,从情、理、法对双方方面进行劝解,经过五个多小时动之以情、晓之以理地做工作,王某某同意与谢某某对土地纠纷调解处理。双方同意后,周宏伟带领镇土地所负责人和村干部会同当事人一同到争议地块进行当场测量,通过现场办公,使双方最终达成一致意见,并制定出双方满意的解决方案,当场签订了土地归属协议。傍晚7点,王某某、谢某某两家的土地纠纷问题稳妥彻底解决。
群众事,无小事,一点一滴见初心。在当前开展的“我为群众办实事”活动中,峨口派出所聚焦群众身边事,用心、用情为人民群众解决急难愁盼的“小事”,把“矛盾不上交”作为核心指标,全面排查化解矛盾纠纷,形成多部门协同、法理情融合的多元化解机制,推进关口前移、源头治理,做到了化解矛盾不推诿,大小问题不上交,脚踏实地为群众解决各类矛盾和纠纷,受到了大家的一致好评。(来源:代县人民政府网站)