东坡税务心系纳税人 打通税收咨询的“最后一公里”
东坡税务心系纳税人 打通税收咨询的“最后一公里”
为深入贯彻“两办”进一步深化税收征管改革意见精神，持续推进税费征管方式转型升级，东坡区税务局严格按照上级部署，于今年8月在全局范围挑选业务骨干组建了税费服务支持中心。作为承接纳税人、缴费人办税需求和优化税收营商环境的工作主阵地，税费服务支持中心不断完善制度、细化措施，构建起快速反应、有效解决、后续跟踪的闭环机制，着力为纳税人提供规范、高效的税费服务。
中机眉山再生能源有限公司，是一家主要从事垃圾焚烧发电、污水污泥处理的污染治理企业。近年来国家出台了许多行业规范，对企业运行加强了监管，同时也对污染处理行业给予了很多扶持制度，该企业想了解关于该行业的税收减免政策。
东坡区税务局税费服务支持中心工作人员在了解到企业需求后，第一时间赶往企业所在地东坡区秦家镇盘鳌村，向企业详细讲解了增值税即征即退、环境保护节能节水项目企业所得税定期减免的相关优惠政策，以及分析了税收优惠政策对企业长远发展和企业税负的影响。企业负责人窦斌谈到，税务局工作人员充分了解我们企业的涉税需求，主动送政策上门，及时为我们解疑答惑，真的非常感动。税收优惠政策在一定程度上可以促进污染处理行业的快速发展，我们企业在充分享受税收政策带来的红利的同时，更要严格规范业务流程及账务处理。
东坡区税务局税费服务支持中心暖心的上门“一对一”服务，以纳税人满意为标准，以精细化服务为导向，严格落实和践行“便民办税春风行动”思想，持续深入为纳税人、缴费人提供税收政策解答、业务办理支持，打通了纳税服务的“最后一公里”，在东坡区构建良好的税收营商环境，持续不断地提高纳税人、缴费人的满意度和获得感。下一步，东坡区税务局税费服务支持中心还将继续优化和健全运行管理机制，努力提升纳税服务的智能化水平，为纳税人、缴费人提供更加快速准确、智能便捷的税费服务支持。