信息审核形同虚设！多家婚恋平台被江苏省消保委点名_市场营销

信息审核形同虚设！多家婚恋平台被江苏省消保委点名

admin

2021-10-01 12:01:22

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信息审核形同虚设！多家婚恋平台被江苏省消保委点名

交汇点讯 9月26日，江苏省消费者权益保护委员会发布《婚恋交友平台服务状况消费调查报告》，指出网络婚恋交友平台存在网站会员无信息审核、实体门店信息审核形同虚设、网站成为引流工具导致消费者受推销困扰、婚恋费用较高但效果不明、退款遇阻等问题，揭露了当下世纪佳缘、百合网、珍爱网、网易花田、我主良缘等网络婚恋交友平台的种种乱象。

加强审核是消费者第一需求，对此，江苏省消保委要求，各平台应立刻填补审核漏洞——对线上普通用户，加强安全提示，告知消费者用户注册信息虚假风险；对线上充值用户，考虑引入实名认证制度，要求上传相关身份、财产证明后再行提供服务；对实体门店会员，必须按承诺进行婚姻、财产认证后再行收费并提供服务，不得“先收费后审核”，更不得通过“保证书”等形式取代平台审核义务，将风险转移给消费者。

同时，江苏省消保委建议各网络婚恋交友平台填补法律、法规和监管盲区，扩大网络婚恋交友平台实名制认证范围，进一步明确信息使用、储存、保护职责和使用方式；加大对发送“商业性的信息”的限制，还消费者一份清静，如消费者进行网站注册，其后续的推荐服务应当仅限于对网站会员的推荐，婚介平台通过电话、短信方式引导消费者线下消费已超过必要限度，其行为理应被限制。

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