平昌县“三变三办”做优政务服务
admin
2021-09-27 09:39:42
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平昌县“三变三办”做优政务服务
变“不好办”为“尽力办”。设置“办不成事”反映窗口，把“办不成的事”转变为“尽可能办成”。截至目前，共收到反映事项52个，解释疏导24个，容缺受理15个，窗口会商办理10个，联席会议解决2个，请求上级部门支持解决1个，满意率达到100%。
变“远处跑”为“就近办”。在31个镇（街道）设立便民服务中心，14个被撤乡镇保留地名便民服务中心，将群众密切相关的134项便民服务事项下放或授权到便民服务中心办理，对清单中明确事项，推行“一枚印章管审批”，不让群众“多头跑”，就近办。推行“一枚印章管审批”后，平昌县共使用1号印章行政审批专用章31枚，2号印章13枚，3号印章1枚，服务群众约40万人，彻底改变撤乡并镇群众盖章难、多跑路的问题。
变“无力办”为“帮着办”。组建“红色代办队”，对农村（社区）老、弱、病、残等特殊困难群体开展“点餐式”帮代办服务。截至目前，平昌县共组建代办队393支，人员超过1500人，代办事项1200余件，办结1187件，办结率为98.9%，满意率100%，极大方便特殊困难群众办事，做到“小事不出门”。
（来源：平昌县人民政府网站） 【投稿、区域合作请私信或发3613378752#qq.com24小时内回复。】
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