工行南京宁南支行：筑牢反诈安全线工行守护养老钱_财经资讯

工行南京宁南支行：筑牢反诈安全线工行守护养老钱

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2026-07-14 20:13:40

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近日，工商银行南京宁南支行工作人员凭借敏锐的风险识别能力，及时拦截一起针对独居老人的电信网络诈骗，守住了客户的养老积蓄。

当天，一位年过七旬的老人急匆匆来到网点，要求办理大额转账，称要向“社保中心工作人员”提供的账户缴纳养老补贴保证金。大堂经理上前询问转账用途时，老人言辞含糊、急于操作，刻意回避工作人员的询问，神情十分焦躁。结合日常反诈宣教经验，工作人员当即判断老人大概率遭遇了冒充公职人员的电信诈骗，第一时间放缓业务办理节奏，耐心安抚其激动情绪。

网点负责人迅速到场开展劝导，逐条拆解骗子话术漏洞，拿出反诈宣传手册，结合本地同类受骗真实案例向老人讲解诈骗套路，同时主动拨通老人子女电话核实情况。在工作人员层层梳理、多方佐证下，老人终于幡然醒悟，意识到自己险些被骗走多年积攒的养老存款。工作人员全程陪伴老人，细致讲解常见养老诈骗手段，普及转账核实、陌生来电甄别等防骗技巧。

劝导结束后，工作人员为老人开通账户交易风险提醒服务，留存网点便民联系卡，告知老人今后遇陌生转账要求可随时来网点咨询，从源头规避资金风险。老人对网点工作人员再三道谢，连连称赞工行工作人员细心负责。

一直以来，工商银行南京宁南支行坚守金融反诈一线，持续聚焦老年群体等易受骗重点客群，常态化落实转账风险问询、大额交易劝阻机制，厅堂持续开展反诈知识普及宣传，筑牢群众资金安全防护墙。（来源：工行南京分行）

（注：此文属于央广网登载的商业信息，文章内容不代表本网观点，仅供参考）

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