中国红十字会总会事业发展中心来渭调研指导养老志愿服务工作
为进一步推动红十字养老志愿服务工作，提升养老志愿服务质量与水平，5月14日，中国红十字会总会事业发展中心教育事业部副部长胡楠带队来我市调研指导养老志愿服务工作，陕西省红十字会赈济救护部部长乔黎明陪同。调研组一行深入一线，通过召开座谈会、实地走访慰问等形式，详细了解我市红十字养老志愿服务开展情况，并提出宝贵意见建议。
调研组一行首先来到东秀星健康养老产业有限公司，详细了解了公司的运营模式，仔细查看了养老服务设施配备、志愿服务流程规范、安全保障措施落实等情况，实地走访慰问了公寓的入住老人，了解了他们的生活起居，并为工作人员和老人送去物资与关怀。
随后，调研组召开养老志愿服务工作座谈会。会上，市红十字会秘书长韩晓松汇报了近年来全市红十字养老志愿服务的工作成效及下一步工作计划；东秀星健康养老产业有限公司董事长黄秀娟介绍了企业在养老服务领域的布局、运营模式，重点阐述了在生活照料、健康监测、精神慰藉等服务环节的具体举措，并对助力《红十字助老特色服务指南》更具实操性与指导性提出了五点建议。
座谈会上，胡楠副部长认真倾听汇报，与参会人员交流探讨，对我市红十字会主动作为，联动企业、社区等多方力量开展养老志愿服务的做法给予肯定。对东秀星公司在养老服务方面所作的努力和成绩给予了高度评价，希望今后能够加强与红十字会的合作，在养老志愿服务领域持续深耕，打造更多特色服务、亮点品牌。
在实地调研和座谈交流的基础上，胡楠副部长对我市红十字养老志愿服务工作提出意见建议。他指出，养老志愿服务是红十字会践行“人道、博爱、奉献”精神的重要载体，也是积极应对人口老龄化、提升老年群体获得感、幸福感、安全感的重要举措。要始终以老年群体需求为导向，持续优化服务模式、丰富服务内容。省、市红十字会都要立足自身职能职责，积极筹措争取物资，为养老志愿服务开展夯实保障基础；同时加强与养老机构的沟通对接、协同合作，实现资源共享、优势互补，合力推动红十字养老志愿服务高质量发展。
陕西省红十字会赈济救护部部长乔黎明表示，省红十字会将全力支持渭南市红十字会各项工作，主动靠前、强化保障，为渭南开展好养老志愿服务赋能助力。力争将东秀星打造为全省红十字助老行动标杆联系点，及时提炼推广可复制经验，发挥示范引领作用，带动全省红十字养老志愿服务工作提质增效。
市红十字会将认真贯彻落实调研组提出的宝贵意见建议，以此次调研为契机，进一步优化养老志愿服务体系，强化服务保障，创新服务模式，用心用情用力做好老年群体的关爱服务工作，切实把红十字的温暖送到老年人心坎上，全力推动我市红十字养老志愿服务工作再上新台阶。