“贵局始终把基层群众的急难愁盼放在心上,主动排忧解难……”近日,一封饱含深情的感谢信被送到长沙县住房和城乡建设局。
这封信来自长沙县黄兴镇蓝田新村村民委员会。此前,该村在推进乡村建设、民生项目过程中,遇到了审批环节的“卡壳”难题。眼看项目进度受阻,村干部和群众心急如焚。抱着试一试的心态,他们向长沙县住房和城乡建设局寻求帮助。
让村民们没想到的是,问题很快迎来了转机。长沙县住房和城乡建设局施工许可审批室陈湘宜、邓玲棵和工程报建窗口工作人员在了解情况后,耐心指导材料准备,积极协调相关环节,以最短的时间为项目扫清了障碍。
“她们不仅业务熟练,更重要的是把我们的事当成了自己的事来办。”蓝田新村村干部感慨道,“这样的服务,让我们感受到了政府的温度和效率。”