“方向盘握得稳,不仅因为路熟,更因为心里踏实。累了有驿站歇脚,健康有工会守护,遇到难处还有人帮衬。”网约车司机刘师傅的这番话,道出了北辰区宜兴埠镇1500余名新就业形态劳动者的共同感受。作为多家大型网约车公司、大型快递物流公司在天津的注册地,北辰区宜兴埠镇总工会聚焦该群体需求,从日常关怀到健康守护,用贴心服务勾勒出基层“娘家人”的温暖底色。
自2021年搭建户外劳动者驿站以来,镇总工会以“精准服务”为核心,织密覆盖全域的“暖心网”。如今,16个驿站已形成“社区党群服务中心+物流人流枢纽”双轮驱动模式,其中:11个社区站点扎根基层,5个行业站点精准嵌入快递门店、网约车聚集区,确保劳动者“一分钟内能找到、一刻钟内能享受”饮水、热饭、充电等便捷服务。
随着群体规模扩大,健康管理成为新需求。镇总工会创新推出“健康哨兵”守护行动,将服务从“日常照料”延伸至“健康闭环”。“我们每年主动对接网约车企业和快递物流企业,组织免费体检,让体检大巴直接开进镇里,省去劳动者奔波之苦。”镇总工会干部卢维力介绍,体检报告出来后,工作人员会逐份核对,一旦发现异常指标,会第一时间联系当事人并督促复查。
这份守护,在关键时刻发挥了决定性作用。2024年,网约车司机孙瑷晖在免费体检中被查出血液系统恶性肿瘤。镇总工会第一时间告知结果并协助其复查。确诊后,面对超10万元的治疗费用,镇总工会主动协助孙瑷晖整理材料,逐级申请大病救助,最终于今年年初将5万元救助款送到他手中。
“多亏工会反复提醒,让我尽快去医院复查,我这病才没有变得更严重。”网约车司机唐师傅说。2025年,类似的“快速响应”再次上演,包括唐师傅在内的5位检出异常指标的新业态劳动者均及时收到了镇总工会的通知和贴心指引。
从驿站里的一杯热水,到体检后的一次预警,再到困境中的一笔救助,宜兴埠镇总工会用实打实的举措,构建起“发现预警、就医引导、康复关怀”的全流程闭环服务。卢维力表示,未来镇总工会将继续优化服务细节,让“娘家人”的守护更精准、更暖心。