去哪儿网无法购买南航机票？南航回应
创始人
2025-04-19 17:03:28
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新京报贝壳财经记者 王真真 编辑 袁秀丽 校对 赵琳
4月19日，针对网传“去哪儿网无法购买南航机票”一事，新京报贝壳财经记者从南航获悉，以上情况属实。因去哪儿网近期出现违反南航销售代理协议规定的情况，损害了旅客权益，南航临时暂停了去哪儿网的销售代理资格，待去哪儿网整改完毕后视其整改效果再决定是否恢复。
▲去哪儿App截图。
南航表示，对第三方购票渠道损害旅客权益的情况保持高度关注，也将采取相关处理措施，坚决维护旅客权益。此前，南航曾发布维护旅客权益的特别公告，对在第三方购票渠道中出现“机票价格与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特殊服务加收费用”等损害旅客权益的情况，南航会按照协议约定对涉事单位采取追责措施。
值班编辑 康嘻嘻
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