各地法院多措并举便利群众选用起诉状、答辩状示范文本
最高法立案庭有关负责人介绍了部分地区人民法院推广应用示范文本工作中，推出的便利群众措施。内蒙古自治区呼和浩特市新城区人民法院在诉讼服务中心显著位置摆放示范文本空白样式和实例参考文本、电子版示范文本二维码，并通过网站、微信公众号等平台发布了示范文本填写指南，供当事人和律师参考。新城区法院聚焦落实立案登记制，通过网格延伸、巡回解读、培训辅导等方式宣传示范文本，并结合反馈意见不断完善应用工作，精准推广、指导、应用示范文本。截至目前，该院新收示范文本覆盖的11类案由案件中，700余件案件使用示范文本起诉状进行立案，占新立案总数的85%以上。
上海法院通过数字化赋能，实现示范文本在网上立案系统嵌入，并在要素式审判场景中应用，提升群众立案便捷度，方便诉讼各环节法律文书智能生成，使解纷更高效。上海法院还通过线上、线下多种渠道推广示范文本，便利当事人诉讼。如虹口区人民法院在诉讼服务大厅和八个街道社区巡回审判庭实现示范文本推广全覆盖，还在市民常用的“一网通办”移动端政务服务品牌“随申办”里嵌入自主研发的“诉助宝”小程序，并将起诉状示范文本的相关介绍和模板放入，便利当事人针对性提交诉讼材料、科学评估诉讼结果。
河南省郑州市高新技术产业开发区人民法院双桥人民法庭在诉讼服务中心的诉导台上放置了11类民事起诉状、答辩状的二维码提示牌、宣传册、空白文本及实例参考文本，方便当事人现场取用。同时，在自助服务区电脑上也放置了电子版空白文书样式，纠纷化解引导服务一体机提供扫码下载诉状服务。高新区法院通过引入法律援助律师、大学生志愿者等社会第三方力量，结合“三进”工作单位加强社会宣传，重点针对律师、企业等主体做好前端应用推广及指导工作，以及组织诉讼服务专员开展专题培训等方式，不断提升对当事人的服务质量。
该负责人说，各级人民法院加大力度为当事人提供引导辅导等法律服务，帮助解决不便；将示范文本更加广泛应用在立案后调解、审理等业务环节，更好地服务人民群众、服务诉调对接、服务审判执行工作。下一步，最高法将优化示范文本内容，消除应用过程中的堵点难点；将起诉状、答辩状示范文本全部要素转化为结构化数据，嵌入人民法院在线服务以及一体化办案平台，并在全国法院推广应用，以更加高效的司法服务、更加优质的司法产品回应人民群众的司法需求。
来源：法治日报
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