为切实增强人民群众的反诈意识和识骗能力,广泛动员人民群众和社会各界参与打击治理工作,民生银行宿迁分行从6月15日起,组织开展“全民反诈在行动”集中宣传月活动,营造人人参与、全民反诈的浓厚氛围。
做好行内宣传,提高认识。该行积极组织全行员工学习《中华人民共和国反电信网络诈骗法》,结合近期高发诈骗案例,分析各种常见电信诈骗手段和涉诈账户特征,围绕防范、识别诈骗的技巧进行讨论,在行内持续开展存量客户身份识别,进一步提高全行员工反诈意识和风险识别能力。
做强阵地宣传,提升服务。该行积极打造全方位、立体化、多元化反诈宣传阵地,为老百姓打造身边的宣传站。在营业网点门楣LED屏上,滚动播放“全民反诈、你我同行”等宣传标语,在大厅醒目位置悬挂宣传横幅、张贴海报、摆放宣传资料,播放宣传片,直观、生动地向公众传递反诈知识;部分机构设立反诈劝阻宣教室,定期进行案例展示和分享,让公众了解反诈的最新动态和趋势;将反诈宣传与对客服务相结合,在客户转账时友情提示,主动询问汇款用途、收款人情况及关系等,切实做到“进门提示,开户告知,转账核实,离柜提醒”,有效提升客户的风险意识。
做优网络宣传,丰富手段。一方面,推荐客户关注“民生银行南京分行青春派”微信公众号,观看各类反诈宣传图文资料。另一方面,借力客户微信群、微信朋友圈大力推送和宣传反诈知识,并制作浅显易懂的短视频吸引社会公众主动观看学习。
做优现场宣传,精准指导。按照“进学校、进企业、进农村、进社区、进家庭”五进要求,组织人员深入社区、城乡结合部、农村集市、商超、批发市场等群众密集区域,针对社区居民、老年人、农民、务工人员、小商贩等重点人群的生活场景和服务需求,通过发放宣传资料、播放宣传视频、现场讲解等方式开展精准宣传,以通俗易懂的语言、以人民群众喜闻乐见的方式把反诈相关知识传递到最需要、最薄弱的地方。
据悉,本次活动共散发宣传资料500余份,接受群众咨询600余人次,取得广泛影响。通过常态化反诈宣传活动的开展,进一步营造了全民反诈、全社会反诈的宣传氛围,切实增强了群众的自我保护能力和防骗识骗能力。
(民生宣)