原标题：头条 | 《焦点访谈》聚焦大理“胖金花”​

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12月4日

《焦点访谈》

聚焦大理市大理镇五华社区

“法律明白人”李雪娟

在社区工作多年

李雪娟有很多可圈可点的事迹

一起来看~

“有矛盾，找‘胖金花’”，这句话在大理市大理镇五华社区口口相传。

在五华社区，也许有些人叫不出她的全名，但只要说“胖金花”，大家都知道指的就是五华社区“金花调解室”的李雪娟。

李雪娟是五华社区调解委员会主任、“金花”调解员，今年刚50岁出头，由于每天奔走在辖区的大街小巷，皮肤晒得黝黑。

“人熟是一宝”，作为多年在社区工作的“老大姐”，她对社区基层矛盾掐得准脉、找得到根儿、摸得着门儿，把法治与德治相结合，将法理融于人情，因此，居民、流动人口以及经营户对她都十分信服。在她的调解下，矛盾双方常常“化敌为友”，既筑牢了纠纷化解第一道防线，也让居民间的感情更加融洽。

血浓于水，亲情无价

社区居民梅某因家庭财产问题到社区要证明，想去法院起诉弟弟，李雪娟了解情况后主动进行调解。

在调解过程中李雪娟了解到，梅某比弟弟年长几岁，多年来一直和父母共同照顾家庭，在建设大理古城家中的住房时，弟弟还未成家，父母年迈，全靠梅某出资把家中的房屋建设好。1994年弟弟单位规划住房，父母把家庭的财产进行了简单分割，由梅某出资2万元给弟弟购买单位集资房，大理古城的老房归梅某管理使用，但一直未办理过户。梅某为了不让后辈子女因为办理过户手续产生矛盾，就找弟弟签字办理手续。弟弟找各种理由不去办理，梅某非常气愤，要到法院起诉。

经过”胖金花“多方劝解，梅某在原来协商好的基础上再给弟弟50万元补助。弟弟流着泪感谢哥哥的帮助，主动提出过户签字，兄弟握手言和。

一个星期后，梅某将补助款全额提到社区调解室，希望由社区转交给弟弟。弟弟和弟媳收到款项后，由衷感谢哥哥梅某，并且表示以后无论何事都一如既往听哥哥的，像尊重父母一样尊重哥哥和嫂子。

梅某感慨，如果到法院起诉，可以解决问题，但也会失去亲情，通过“胖金花”的调解，不仅解决了他们的纠纷，还解开了兄弟的心结。离别时兄弟二人一直感谢社区、感谢“胖金花”。

一视同仁，和睦相处

福建的方先生到大理旅游，觉得大理山美水美，想在大理居住几年，顺便经营一家小旅馆来解决自己的住宿问题，便与五华社区居民周先生签订了3年的房屋租赁合同，支付房租20多万元。

在合同履行过程中，双方因对房子的利用理念不同发生矛盾。房东周先生要求终止合同，并要求方先生赔偿损失，包括家里鱼池中的锦鲤等共计20多万元。方先生认为按照自己的想法对房子改造，没有改变原来的结构，对方违反了合同，按照合同规定要求周先生退还租金，赔偿损失和道歉。

双方争吵过程中报警，社区工作人员和警察到现场了解情况后，认为双方情绪都比较激动，便将两个当事人从现场请到“金花”调解室进行冷处理调解。

“胖金花”对双方进行相关法律政策宣传和人情世俗的讲解，两个小时后，双方终于冷静下来，接受“胖金花”提出的调解意见：房东将除了房屋修复需要的资金外，全部退还给承租人；承租人在社区见证下将房屋归还给房东。

双方接受社区调解建议后，当场进行退款支付。房东用手机银行支付，承租人不信任房东，要求用现金现场支付，或由房东将钱款转给社区调解人员，由调解人员转为支付。双方各持己见，争执不下。“胖金花”当机立断，以个人名义向辖区内的经营户借现金，帮房东退款，再由房东将钱款转给社区工作人员，工作人员转还给经营户。

方先生拿到退款后，由衷地说，“社区调解帮理不帮亲，公平公证。”他表示将会重新选址，继续实现在大理居住的愿望。

事了怨消，夫妻情深

社区居民刘某和臧某是聋哑人，婚后生育了一个健康的孩子，在社区的帮助下，他们住进了廉租房，解决了住宿问题。妻子臧某在饭店打工，丈夫刘某在某厂打工，儿子在上学，一家人过着平静的生活。随着刘某打工的厂子生意不景气，他打工的时间减少，收入降低，便常在家喝酒，酒醉后无法控制情绪殴打妻子。妻子无法承受，要求离婚。刘某不愿离婚，阻止妻子办理离婚手续。

社区了解情况后，请来刘某的母亲和他打工处的负责人，为了便于沟通，还请了懂手语的人在现场进行翻译。刘某的母亲一直在哭，认为儿子儿媳组织了家庭、有一个健康的孩子非常不易，现在儿子不争气，如果儿媳执意离婚，一家人的生活也没有希望了。而妻子臧某对和丈夫共同生活失去了信心，坚决要离婚。

“胖金花”没有放弃调解的希望，从早上九点一直调解到下午五点多，从各方面做工作，从不同的角度沟通，最后将双方心中的疙瘩解开。刘某态度诚恳地向妻子道歉，作出保证不酗酒。一家人高高兴兴地回家，离别时刘某紧紧拉着妻子不肯松手。刘某的母亲满眼泪花地感谢社区和“胖金花”，感谢她挽救了儿子的家庭，挽救了自己晚年的希望。此后，“胖金花”也一直关注着这一家人的生活。

像这样的调解案例还有很多很多。在辖区居民群众的心里，从婆媳矛盾、邻里不和，到劳资纠纷、土地纠纷，只要有纠纷，找“胖金花”准没错。多年来，李雪娟成功调解各类纠纷300多起，在调解中积极开展法治宣传，引导法律服务500余件。

大理融媒综合自央视网 云南司法行政 大理发布

转载自：苍洱金花公众号