建行合肥城西华府骏苑支行慧眼识骗局守住“钱袋子”_财经资讯

搜狐城市-安徽

2023-12-05 23:08:01

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近日，合肥城西华府骏苑支行的员工成功识破一起网络诈骗案件，帮助客户守住了“钱袋子”。

据了解，该行的一位客户在办完业务后接到一个电话，声称其银行卡被冻结，需要提供相关信息进行解冻。该客户信以为真，正准备提供信息时，该支行的员工及时进行了干预。

员工通过详细了解情况，发现这是一起常见的网络诈骗案件。他们立即向客户解释了诈骗的手法，并建议客户报警处理。同时，他们还提醒客户，遇到类似情况时，应首先向我行或其他正规渠道进行咨询，切勿轻信陌生电话或短信。

这起事件的成功处理，充分体现了我行员工的专业素养和高度责任心。他们不仅帮助客户守住了“钱袋子”，也为客户树立了正确的金融安全意识。

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