近日,合肥城西科学大道支行成功拦截了一起冒充“京东白条”客服的诈骗事件,为客户避免了财产损失。
据了解,该行的客户小李接到一通电话,对方自称是“京东白条”的客服人员,表示小李的账户存在异常,需要进行信息补录。在对方的引导下,小李逐步泄露了自己的银行卡信息和验证码。幸运的是,小李在操作过程中感觉不对劲,立即拨打了银行的客服电话进行咨询。
支行的工作人员经过核实,发现这是一起冒充“京东白条”客服的诈骗事件。他们立即指导小李停止操作,并建议他向公安机关报案。目前,该案件正在进一步调查中。
该行将一如既往地关注客户的资金安全,提高防范意识,防止类似事件的发生。同时,他们也提醒广大客户,对于任何要求提供银行卡信息、验证码等私密信息的电话或短信,都要保持警惕,避免上当受骗。