东航备降厦门航班乘客称听到巨响闻到焦味！客服称飞机正维修_财经资讯

南方都市报

2023-12-03 20:13:36

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12月3日，东航MU721次航班在飞行过程中出现故障信息，于9时59分备降厦门。有网友发布视频显示，机舱内部座椅剧烈抖动。有乘客告诉南都记者，“突然听到了‘砰’一声。”当天，东航方面向南都记者表示，该航班目前计划于3日15时30分从厦门飞往香港，该段行程目前显示为飞机维修。

网友发布的机舱内画面。

根据网友发布的视频，该航班机舱内座椅剧烈抖动。3日，有乘客在社交平台发文称，“左侧有一声巨响，然后机身剧烈抖动，伴有强烈的烧焦气味，机舱持续强烈抖动10余分钟，咖啡和茶都抖得溢出来了。随后机长播报为机械故障。”该乘客告诉南都记者，“突然听到了‘砰’一声。”

3日，东航方面告诉南都记者，该航班目前计划于当天15时30分从厦门飞往香港，该段行程目前显示为飞机维修，“厦门到香港这一程，原本计划起飞时间是11点10分，但是调整到了15点30分，这一段显示是飞机维修。”

南都此前报道，12月3日，上海虹桥至香港一航班飞行过程中出现故障信息，为确保飞行安全，机组按程序处置、备降厦门做进一步检查，航班已于9时59分安全落地。该航班由空客333执飞，机龄六年半。

南都记者搜索东航官网后发现，该航班为FM3013次航班，东航MU721实际承运，由上海虹桥飞往中国香港。该航班计划起飞时间为12月3日8时10分，于3日9时59分备降厦门高崎机场。

东航表示，公司积极做好旅客服务保障，尽快安排旅客成行。

采写：南都记者彭雨欣

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