重庆万州区公安局龙都派出所社区民警罗建虽然才30岁,但已从警7年。自2022年11月调整到金港社区担任社区民警,他快速实现从案侦工作向社区工作的角色转换,在纷繁琐碎的社区工作历练中,成长为同事和群众口中“三心二意”的小罗警官。

罗建开展社区工作(万州区公安局供图)
细心、耐心、责任心 社区工作的不二秘籍
罗建社区工作中对待群众“细心”“耐心”“责任心”,在工作中又擅长“听民意”“有创意”,便有了“三心二意”的称号。
面对群众,罗建总能迅速融入,讲完“一标三实”,又讲预防电信网络诈骗。与大家排排坐的同时,又从他那沉甸甸的挎包中掏出反诈宣传资料,耐心讲解网络刷单、网络投资理财、冒充客服等高发类诈骗的特点和套路,提醒大家看牢自己的“钱袋子”。
虽然爱干点“临时起意”的事,在他的挎包里,他总会揣上一本自己用A4纸裁剪制作的笔记本。上面记录着密密麻麻的“社区小事”和“群众心声”,大到预警反诈劝阻、群众对公安工作的新期待,小至公共区域堆码垃圾……正是这一份份“细心”“耐心”“责任心”,群众向罗建反映的事,他都能做到件件有回应、桩桩有着落。
听民意出点子 小措施有大成效
罗建在工作中常常先问后想再行动,工作举措中一点点小的变化,却能带来大的成效。
2023年的“一标三实”基础信息采集工作时间紧任务重。而罗建管理的金港社区老旧小区众多,还有各种类型的多家重点单位。如果仅靠罗建一人采集,不优化采集方法,几乎不可能完成。
罗建发挥自己的群众优势,在采集过程中,罗建细致地听取楼栋长的意见建议。综合大家的意见,针对采集人群,采集场所,分类整理采集信息,重新制作了信息采集本,让采集内容更清晰简便,字体也更明显。然后再下发到每个楼栋长的手中,只需要一次简单培训,每个楼栋长们都能迅速准确上手。
经过大家群策群力地共同努力,目前金港社区的“一标三实”信息采集工作已经全部完成。
知心知情 多举措打造和谐校园
金港社区有4所学校,尤其是一所有5000余人的中职院校,更是罗建工作的重中之重。
“学校几乎都是未成年人,正是法治观念形成的关键时期。”罗建称,接手该社区后,他针对其特殊性创造性开展工作,首先在校内成立未成年人法治工作室,通过定期开展法治讲座,增强学生们的法治意识。同时针对一些重点学生实现分级管理,建立相关档案,做到有的放矢。此外,与校方协调联动,挑选有威信、责任心强的学生为骨干组建起校园治安维护队,定期开展校内巡逻、排查安全隐患、防诈防盗宣传,全力守护校园安全。
2023年年初,罗建在和校园治安维护队一起参与校园巡逻时,听闻该校学生中正在盛传出租自己的手机卡,银行卡就能赚钱后,立即前往学校展开调查。发现果然有学生被网络不法分子诱导,正欲“发展”其他同学参与。罗建迅速找到涉事学生并对其进行严厉的警示教育,告知出售出租“两卡”轻则违法、重则犯罪,切莫沦为“两卡”犯罪的工具人。随后,为了强化广大学生的安全防范意识,他还及时组织连续开展了多场“两卡”违法犯罪专题法治课,切实筑牢了校园安全。
正是多项举措的共同发力,该校电信网络诈骗案逐年降低,2023年以来更是实现了电诈零发案。
从毫无社区工作经验的“小年轻”到社区“标兵”,如今的罗建,已然实现了与群众的无障碍沟通。2023年以来,他先后化解了大大小小的矛盾纠纷70起,社区街面警情同比下降30%,社区电诈发案下降40%。教育转化严重不良行为未成年人5名,帮助困难儿童10名。
凭借一个个踏实的脚步,罗建走出了属于自己的新天地。
上一篇:(国际)2023日本国际机器人展