云海社区:打造有温度的服务型社区
新报观察
2023-03-22 15:12:47
0

原标题:云海社区:打造有温度的服务型社区

云海社区:打造有温度的服务型社区

近日,浙江省民政厅公布2022年浙江省星级社区服务综合体名单,白云街道云海社区服务综合体获评五星级。那么,云海社区是如何开启居民的幸福密码的呢?

群众“点单” 社区“接单” 志愿服务零距离

“想要轮滑鞋。”“想要自行车”3月5日下午,在云海社区文化礼堂内,“传承雷锋精神·圆梦微‘星’愿”志愿服务活动正在开展,14位特殊儿童收到了他们想要的礼物,现场氛围热烈。这是云海社区日常开展活动的常态。

云海社区服务综合体自2017年12月设立,2020年,该街道以购买服务的方式引进了“零距离”社会组织入驻,打造集社区管理、便民服务、文化体育等多种公共服务与生活服务于一体的“邻距里”服务综合体。在该综合体内,居家养老服务中心、语音播放室、亲子乐园等一应俱全,设施设备完善,功能齐全,居民足不出户,就可享受一站式便民生活体验。

“除了设施全以外,最重要的是,我们的活动考虑到了各个年龄层次,退休老人、青少年、幼儿都会涉及到。我们通过打造全龄共乐的睦邻文化,发展壮大云海社区文化品牌。” 云海社区党总支书记、主任阮敏秀说。

“遇见非遗·传承精粹”“手帕扎染”活动,让小朋友们在亲身体验中走近民间工艺,领略中国传统文化的魅力;开展公益中医经络养护线上课程,引导群众做“艾灸+拉筋+推腹”等中医养护运动以提高免疫力;“书香进社区,文化润童心”亲子阅读分享会,让家长与孩子们一同感受阅读的魅力……截至目前,“邻距里”服务综合体已开展各类活动1322场,参加人数达23790人。

而在云海社区,除了日常开展的活动,最受居民喜爱的还是文化类课程。每周一到周五,太极拳、经络操、声乐……课程排得满满当当,甚至“一课难求”。“我们与区委老干部局进行合作,教学质量有保证。每个学期课程结束,我们会对课程内容及教学老师进行居民喜爱度测评,同时居民也可以提出课程需求,我们再进行增设或者删减课程。”阮敏秀介绍道,“居民点单、社区接单”的服务模式,让志愿服务项目精准“上菜”,大大提升社区居民的幸福感。

“我最喜欢的还是排舞课,退休了没什么事,跳舞能锻炼身体,又能和邻居交流感情,两全其美。”王大姐说,“社区去年还新增了旗袍课,等下个学期我也要报名参加试试。”

2022年,白云街道云海社区艺术社团还荣获了2021年度椒江区“优秀群众文艺示范社团”。社区服务综合体为居民提供了课程和场地,而居民们也通过参加各类文艺演出和比赛,在过程中实现了自己的价值,实现了服务与需求的精准对接。

调解邻里烦心事 共奏和谐“睦邻曲”

云海社区成立于2016年10月,常住人口9541人,辖区内拥有7个住宅小区,部分老旧小区房龄达20多年,存在设施老旧、生活环境差等配套设施问题。

海湾浪琴作为老旧小区项目改造之一,就曾由于部分居民不了解具体的项目情况,产生意见不合。在社区的参与努力下,热心居民成立“监督组”,通过搜集意见建议、现场调研,顺利搭建起了社区、业委会与居民之间的沟通桥梁。

“社区是社会治理的基础单元。面对工作中的各种难题和挑战,我们也在不断加强创新,寻找更好的工作方式服务于群众。”阮敏秀说。

此外,“心田浇灌站”也是云海社区服务综合体的亮点之一。“这是由党员引领参与居民服务,结合社会工作师、心理咨询师、律师等专业人员组成的志愿队伍,免费为社区居民提供心理咨询、亲子关系、青少年健康成长等调解帮扶工作。”阮秀敏介绍。

曾有社区居民的孩子与母亲进行争吵,出现隔阂无法解决,孩子待在房间不肯出来。在接到母亲的求助后,“心田浇灌”站的心理咨询师展开帮助。通过多次上门沟通及宠物疗愈法等,目前,孩子的情况得到好转,家庭关系也得到了缓和。

“邻里纠纷、亲子关系、夫妻不和等矛盾并不少见,除了‘心田浇灌站’以外,我们也有专门的婚姻家庭矛盾调解团队,借助专业化调解队伍以更好化解矛盾。”阮敏秀说,碰到矛盾纠纷,每个调解员都会用心用情沟通。同时,每个社区网格员也会结合自身工作排查矛盾隐患,力争把矛盾化解在基层,畅通基层治理“神经末梢”。

相关内容

热门资讯

欧盟或将对950亿欧元美国商品... 中新网5月9日电(宫宏宇)据CNBC等外媒报道,欧盟执行机构8日表示,将就美国“对等关税”及对汽车和...
“补偿您1000元冥币” 网友... ▲网络截图 5月9日上午,记者就上述事件联系事发电商平台的心相印官方旗舰店,对方回应称,正在紧急核实...
代理销售保险存在误导行为,银行... 澎湃新闻记者 郑问 因存在“代理销售保险存在销售误导行为”“超标准收取提前还款违约金”等一系列违法违...
代理销售保险存在误导行为,农业... 因存在“代理销售保险存在销售误导行为”“超标准收取提前还款违约金”等一系列违法违规行为,中国农业银行...
“博士生举报教授学术霸凌”?上... 5月8日晚,上海交通大学生物医学工程学院针对网传“一博士生举报教授学术霸凌”事件发布声明:关注到20...
股价跌超6%,A股现天价离婚案... 红星资本局5月9日消息,昨日晚间,珠城科技(301280.SZ)发布公告称,公司近日收到控股股东、实...
港股延续升势 恒指早盘高开0.... 每经记者:曾子建 每经编辑:肖芮冬 5月9日早盘,港股市场延续升势,恒生指数早盘高开0.35%。截至...
首航空座率逾九成!成都新添国产... 成都再添一条国产飞机C909执飞航线。5月8日16时过,从成都天府国际机场起飞的CA2559航班平稳...
泽连斯基称乌克兰已准备好实现为... 据央视新闻5月9日消息,当地时间5月8日,乌克兰总统泽连斯基在社交媒体上透露,他与美国总统特朗普进行...
一揽子金融政策提信心稳市场 【来自国新办新闻发布会的报道】 今年以来,尽管面临比较大的外部冲击,国内金融体系仍然保持稳健。货币信...
中芯国际,一季度净利润同比增长... 报告期内,公司实现营业收入163.01亿元,同比增长29.4%;同期实现归属于上市公司股东的净利润1...
博士生实名举报上海交大教授学术... 5月7日深夜, 上海交通大学生物医学工程学院博士研究生魏静,实名举报实验室负责人邵某峰教授学术霸凌一...
今起执行!多地公积金贷款利率下... 中新网北京5月8日电(记者 左宇坤)自5月7日,中国人民银行发布关于下调个人住房公积金贷款利率的通知...
在银行买到“掺假金条”?涉事银... 5月7日,有网友称,朋友在某银行购买金条,发现金条内部有杂质,引发关注。 聊天记录显示,网友在某微...
比5G快10倍的5G-A来了 ... 最近,不少北京移动和联通用户发现手机上出现了5G-A信号。工作人员表示,5G-A网络需要当地基站支持...
富士回应“撕拉片”被炒至300... 红星资本局5月8日消息,红星资本局此前报道了“撕拉片”走红网络,有网友反映,拍摄一张撕拉片价格在30...
美国愿意和解?中国商务部爆出谈... 中美之间的关税谈判,终于定了! 中美即将在瑞士展开谈判 在中美关税战脱钩的一个月以后。两国之间终于...
中方敦促美国:立即停止这种危险... 据央视新闻消息,当地时间7日,中国常驻联合国副代表耿爽在安理会关于朝鲜半岛问题的发言中表示,当前形势...
鸿蒙电脑正式亮相 8日,华为公司在深圳举办鸿蒙电脑技术与生态沟通会,标志着搭载鸿蒙操作系统的“鸿蒙电脑”正式亮相,国产...