3月17日下午,一位老年客户急忙来到建行合肥莲花路支行,要求大堂经理协助其转账给他人,用于购买药品。在工作人员询问是否认识收款人、汇款用途时,客户较为焦躁,不愿意与人多交流。
工作人员多次询问客户的汇款用途,以及是否知晓对方身份。客户再次表示转账资金数千元元用于购买药品,该药品能治疗近期流行的甲流等诸多疾病。工作人员见状提醒客户汇款前一定要核实好对方身份,避免上当受骗,并告之客户近期电信网络诈骗猖獗,要客户一定要想好后再决定是否汇款。经过工作人员的耐心劝导,客户表示收款方是其微信群里的一位好友,他在微信群内宣传其有治疗甲流的药品,有病可治病、无病可预防,群内纷纷有人接龙购买,该客户也动了购买的心思。故到建行网点请求工作人员协助汇款。
工作人员将事情的疑点一一分析指出,客户迟疑之后,表示相信自己被骗,当即对网点工作人员表示了感谢。随后网点工作人员又对客户进行了防范网络诈骗等一系列知识讲解,面对汇款要求一定要心生警惕。