威尔仕健身发文致歉称已辞退“理财式办卡”销售人员投诉人称“通知退款还是骗我办卡那个销售”_财经资讯

威尔仕健身发文致歉称已辞退“理财式办卡”销售人员投诉人称“通知退款还是骗我办卡那个销售”

中国网财经

2023-03-16 15:55:27

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中国网财经3月16日讯(记者乔漪)3月15日，中国网财经记者根据消费者投诉，刊发了《威尔仕健身“办卡如卖理财”：会籍增值收益高达500%？受骗用户近百人涉及金额逾百万》相关报道，曝光连锁健身品牌“威尔仕健身”多家门店销售人员以“免费升级”、“高价转卡”、“还本付息”等名义，诱骗消费者购买超长年限会籍卡等乱象。

3月16日，威尔仕健身官方发布声明，否认推出过任何形式的“理财产品”，并称“公司通过自查发现少数销售人员利用公司转卡名义、向顾客虚假承诺‘退赔差价’。现已辞退相关销售人员，并主动联系顾客进行说明和情况处理。”

威尔仕健身同时表示，出于风险管理的考量，自2020年起，公司已将会员会籍结束日期限制在80周岁以内。针对此前通过某些违规行为绕开此限制的操作，公司已修复该漏洞，并进一步通过系统限制个人会籍年限不得超过20年；2023年4月1日起，会进一步限制会籍年限不得超过15年(此前已生效的会籍年限不受影响) 。

目前，公司调查和整顿仍在持续进行中。威尔仕健身承诺后续将进一步加强对恶意欺诈、虚假承诺、诱导推销等红线行为的监管。此外，公司还将对不合规的合同进行回访和处理，杜绝此类情况再次发生。

声明发布后，中国网财经记者再次联系了此前接受采访的投诉人，部分消费者表示，已有威尔仕健身工作人员与其联系沟通退款事宜，承诺30日内将退款返还至其账户；但也有消费者对此表示怀疑，“通知我退款的跟骗我办卡的是同一个销售，况且威尔仕健身已经不止一次以‘申请退款’的名义把我骗去了，我担心这又是他们‘新的套路’”。

理财公司人员承诺威尔投诉通知人称健身销售中国网销售人员会籍办卡威尔仕

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