3月15日是第41个国际消费者权益日,为进一步提高我县消费者权益保护水平,增强消费者维权意识,打造更加安全放心的消费环境,县市场监管局联合部分单位、企业、商家在县城广场开展了以“创优消费环境 提振消费信心”为主题的宣传活动。

【现场同期声】“当您的合法权益受到侵害时,您可以拨打上面的服务热线,向我们反映问题……”
记者在现场看到,执法人员拿着宣传单,耐心细致地向群众讲解如何正确维权,普及消费维权知识,让消费者知晓维护合法权益的正确途径,并通过讲解常见的消费陷阱,剖析典型案例,引导广大群众科学理性消费,提高自我保护意识和能力,帮助广大消费者擦亮“慧眼”、避免“套路”。

与此同时,活动现场还悬挂宣传标语、设立宣传展板和咨询台,现场发放《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《广告法》、《未成年人保护法》等与消费者日常生活密切相关的法律法规宣传资料,宣传“3.15”由来、宗旨、消费者的权利及发生消费争议的解决途径等内容。

【同期】市民 武子钥 :以前啊,我买了假货也不知道去哪去说,今天通过参加这个315的活动,我感觉以后再买了假货,我就知道怎么维权了,心里就有了底了。

营造放心的消费环境,需要凝聚你我力量,共建共治共享。在企业咨询台前,10余家企业展示了公司特色产品,吸引了众多市民驻足围观,企业负责人仔细向过往群众讲解产品防伪标识、辨别技巧等消费者权益知识,并现场提醒广大消费者,在消费时务必向商家索要发票或相关凭证,妥善保存,以备发生消费纠纷时有据可查。

【同期】交城泉祥禾酿造有限公司负责人 常变玲:今天是315消费者日,咱们今天出来就是让人们了解一下原浆醋和勾兑醋的区别,让人们以后买醋的时候避免再上当,买醋能吃上放心醋。

【同期】山西天汁然生物科技有限公司负责人 胡可馨:现在市面上这种假冒伪劣产品很多,大家一定要认准正规产品,主要看咱们的配料表和营养成分表,大家一定要辨别真伪,理性消费。

【同期】康乐大药房负责人 张艳萍:关注药品安全,加强自我意识,大家购药时一定要到正规药店购买,以防买到假药劣药,危害自己的生命健康。
据了解,此次活动共发放各类法律知识宣传单5000余份,现场接受消费咨询60余人次,通过12315平台、12345政务热线受理消费投诉13件。同时,县市场监管局下属各乡镇市场监管所还设立了7个分会场,同步开展“3.15”主题宣传活动,使活动受众面进一步扩大,真正做到了“五进”,即进商场、进超市、进社区、进企业、进景区。

【同期】交城县市场监管局副局长 梁建军:通过这次宣传活动,进一步提升了人民群众识假辨假的能力,引导社会共治共管,也进一步提振了人民群众的消费信心,营造安全、健康、放心、稳定的消费环境,不断增强人民群众获得感、安全感和幸福感。
交城融媒记者:司瑞东 李珍