原创 聚焦洗护发新蓝海 京东超市推出四大措施发力高端市场
中国商报（记者 张涛）在整个洗护市场处于饱和的状态下，高端和功能性洗护发品类却呈现出强劲的增长态势，成为红海中的蓝海。近日，京东超市表示，今年将重点发力高端洗护发、以防脱功效为代表的功能型洗护发两大赛道，实施四大举措，力争实现高端洗护发用户体量再翻一倍的目标。
加速引进高端品牌
2022年新年伊始，高端洗护发品牌卡诗就入驻京东。对于京东超市洗护板块而言，这是一个令人振奋的开局。
京东零售集团大商超全渠道事业群个护采销部总经理艾国辉表示，卡诗的入驻在给京东平台上消费者更多高品质选择的同时，能释放京东自身高质量和高净值用户的购买力，带动整个京东平台高端洗护规模的提升。
入驻京东后，卡诗也显现出引领效应。“京东卡诗自营官方旗舰店在洗护水和发膜的两大类目可以排到整体店铺的第四名，润发精华的类目可以进入前三名，对于刚刚入驻两个月的新品牌来说，这是一个非常可喜的数字。”艾国辉透露，卡诗在今年1月正式入驻京东以来，京东整体高端洗护发的用户增长潜力被高度释放。
艾国辉表示，未来京东超市将继续扩大洗护发的专业线和高端线的招商，引入类似卡诗这样的国际高端洗护品牌。
事实上，京东超市基于对洗护发行业消费趋势的洞察，早早就布局了高端、功能型洗护发产品，在成交规模、增速、用户等方面均表现不俗。
京东超市今年2月28日发布的《2022个人洗护趋势报告》（以下简称报告）显示，京东超市个护品类已引入馥绿德雅、施华蔻专业等50多个高端品牌，去年高端洗护发产品成交额增长111.6%。与此同时，以防脱功效为代表的功能型洗护发产品也实现了高速增长。报告显示，去年京东防脱洗护发产品成交额增长77%，强韧防断发产品成交额增长92%，染烫受损护理产品成交额增长114%。
高端品类成行业蓝海
“从整个洗护发市场来看，我们能看到的变化是，去年洗护发品类里出现了高端化的结构性转移。”艾国辉表示，在这样一个大的市场环境下，京东洗护发市场也发生了很大变化。
行业数据机构英敏特发布的数据显示，去年我国洗护市场规模达到536.36亿元，年复合增长率为5.8%。刚需、快销、高复购这些特性让这一成熟品类蕴藏着庞大的市场潜力。
以防脱为代表的功能型洗护发产品成为行业新的增长点。京东报告显示，防脱洗护发产品去年销量增长81%。
与此同时，随着消费升级，市场对高端洗护产品的需求也日益增长。艾媒咨询发布的数据显示，预计到2023年年底，全球个人洗护电商市场销售额将达1816亿美元，全球洗护市场规模的扩增也体现出高端洗护行业的稳定发展。传统的基础清洁洗护产品价格便宜且功能单一，随着生活品质的提升，更多消费者开始重视洗护产品的包装设计与功能多样化，期待拥有奢华细分科技的洗护体验，因此高端洗护市场还存在较大的优化空间。
“从整个大的洗护市场结构来看，有两个关键核心词，一个是高端化，一个是防脱。”艾国辉认为，这两个细分领域是处于饱和状态的洗护市场中的蓝海，未来将引领行业增长。
四大措施抢跑新赛道
面对高端和功能型洗护发领域所展现出的巨大潜力，今年京东将业务重点进一步聚焦到这两个细分领域，不仅推出更多举措，还提出了非常具体的增长指标。
艾国辉表示，今年京东超市将通过拓展线上线下全渠道、打造B端供应链、提升用户体验、加大流量倾斜力度等四大举措重点发力高端洗护发和功能型洗护发赛道。
在线上渠道，京东将打通主站内外线上流量渠道，比如微信、抖音、快手等，实现线上消费场景全方位覆盖。在线下渠道，京东通过自有渠道七鲜、华冠，以及沃尔玛、步步高等合作场域，触达3000家渠道，覆盖全场景，针对线下商超上架时效长等痛点，助力品牌实现线下货品上架时效提升。
在打造B端供应链方面，京东超市个护品类将通过搭建“B货B成本B服务”的产品供应与服务保障能力，为品牌在线下挖掘高端洗护发的空白增量市场。同时，基于京东数智化社会供应链优势，京东与品牌共建多业态、高效率、成本优、综合性的供应链体系，降本增效，助力行业高质量发展。
与此同时，京东超市将注重从液体包装、价格优势等方面提升用户消费体验。例如，针对液体包装在物流过程中易破损、易漏洒等痛点，京东将提高商品品控和产品包装要求；通过供应链的降本增效，压缩中间环节，对标全渠道，实现最有竞争力的价格优势。
另外，京东超市将加大流量扶持力度。在大促节点，与品牌方共建全域营销活动，与高端品牌在会员私域流量、跨品类渗透等方面开展深度合作，帮助高端、防脱品牌在全渠道获取更多流量。京东预计今年高端、防脱洗护发两大细分品类流量增长65%。