Facebook、Instagram和Twitter粉丝互动率均下跌报告：企业没经营好社交平台_财经资讯

Facebook、Instagram和Twitter粉丝互动率均下跌报告：企业没经营好社交平台

admin

2022-02-23 17:24:41

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据社交媒体营销分析公司Rival IQ近日发布最新的《社交媒体行业基准报告》，透过Facebook（FB.US）、Instagram和Twitter（TWTR.US）平台，观察包括金融服务、健康和美容等14个主要行业。报告发现，这些品牌的粉丝互动率在三大社交平台都出现下跌现象。

研究结果显示，品牌在Facebook的2021年每周平均发帖率为5.87次。惟平均粉丝互动率只有0.064％，相比起2019年和2020年的0.09％及0.08％，跌幅明显增加；而Instagram的平均粉丝互动率则由2020年的0.98％跌至2021年的0.67％。如果与2019年的1.22％作出比较，跌幅更是近乎腰斩。而品牌在IG的平均发帖率，则为每周4.55次；Twitter的粉丝互动率跌幅虽不及Facebook和Instagram，只是由2020年的0.045％下滑到2021年的0.037％，但整体而言粉丝参与度都在下降。

报告认为，数字反映大多数企业没有好好经营社交平台，亦没有利用社交平台的机会，增加与粉丝之间的互动。Rival IQ强调，企业需按不断变化的社交媒体环境，以及需要根据受众的反应不断完善其营销战术。同时，企业也应多加留意社交媒体的新功能，这将对企业品牌带来更大优势。

来源:金融界

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